Hallo, meine SoundBuds slim sind nicht mehr synchron. Ich kann dadurch keine Filme mehr schauen. Gibt es dafür eine Lösung? Vielen Dank für Eure Mühe. Viele Grüße Thomas

Guten Abend, die Kopfhörer sind angeschlossen und blinken nur blau, aber ich höre keinen Ton. Ich habe das Gerät neu gestartet und entkoppelt und wieder verbunden, aber das Problem wurde nicht behoben. Mfg

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass meine Sound Buds Flow sich nicht mit meinem Surface Pro 7 verbinden lassen. Das heißt, wenn ich die Kopfhörer hinzufügen möchte, dass der pc die Kopfhörer zwar findet, aber dann die ganze Zeit "Verbindung wird hergestellt" dasteht, bis dann nach einer gewissen Zeit die Meldung kommt, dass keine Antwort vom Gerät empfangen wurde und ich es erneut versuchen soll. Komisch ist auch, dass meine Kophörer einwandfrei mit meinem Handy oder anderen PCs funktioniert und mein Surface auch Verbindung zu anderen Kopfhörern herstellen kann. Über eine mögliche Erklärung und Lösung des Problems würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße, Janis

Hallo, habe da eine Frage, die Lautstärke auf der linken Seite ist leiser als auf der rechten. Woran kann das liegen?

Heute morgen könnt ich noch ganz normal Musik hören. Als ich sie am Nachmittag wieder hoch gefahren habe ging die Rechte Seite nocht mehr. Ich hatte sie nicht abgenommen oder sie groß bewegt. Es Klang kurz als während ein Wackelkontakt aber danach nichts mehr. Alles andere funktioniert super. Nur die Rechte Seite spielt keine Musik mehr.

Bedeutet es eine Unterbrechung bei Entfernung aus dem Ohr?

Gestern verloren die Buds während der Benutzung die Kopplung. Beim erneuten Kopplungsversuch sah ich auf dem Smartphone "Sound Buds noch 20%". Die erneute Kopplung gelang, verlor sich aber augenblicke später. Bei erneuter Kopplung wiederum "SoundBuds 20%". Unterwegs, 30 Minuten von Zuhause wäre so etwas ärgerlich. Komme ich in den <20%- Bereich und wie? Mit freundlichen Grüßen Carsten Recht

Hallo, die Kopfhörer lassen sich nicht mehr aufladen. Blinkt ab und zu rot beim Laden. Was kann ich tun. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mein Handy (Moto g5s) findet leider meine Bluetooth-Kopfhörer (Sounddbuds Flow) nicht. Was kann ich machen?