Hallo, nach längerem Gebrauch erschallt plötzlich eine Stimme, dass die Batterie niedrig ist. Kopfhörer ließ sich jedoch nur etwa 4 Min lang aufladen, dann stoppte es. Mir wurden neue Kopghörer geschickt. Nun das gleiche Problem. Was kann man beim Aufladen falsch tun? Habe extra ein neues Netzladeteil gekauft, falls es daran liegt. Auch Zurücksetzung hat nichts geändert. Nach 4 Min hört es auf, zu laden - ohne aufgeladen zu sein.

Hallo, der Q30 lässt sich über Bluetooth nicht mit meinem Chromebook koppeln (beim Windows notebook kein Problem) wegen des BES_BLE Problems (Chipset) beim Kopplungsvorgang. Gibt es für diesen bekannten bug mittlerweile eine Lösung? Danke im Voraus und VG!

Der Kopfhörer lässt sich nicht aufladen. Bereits mehrere Ladekabel/-geräte ausprobiert. Rote Lampe geht nach wenigen Sekunden aus. Wie kann ich das Problem beheben?

Das Klangbild im Kopfhörer hat etwa 3x mehr Bässe als normal, so als gäbe es einen Loudness-Knopf, der mehrmals gedrückt wurde.