Hallo, ich habe den A2 Laptop neu und beim erstmaligen Start haben wir das Google Konto meines Freundes angegeben, da die Verknüpfung von meinem nicht funktioniert hat. Danach wollte ich den Laptop zurück setzen, um sein Konto zu entfernen. Während dieses Prozesses hatte sich der Laptop aufgehangen und ich habe ihn ausgeschaltet. Seitdem lässt er sich nicht mehr hochfahren und hängt immer an der selben Stelle, der Auswahl des Betiebssystems. Es gibt zwei Auswahlmöglichkeiten, allerdings handelt es sich bei beiden um Windows 10 und sobald ich eins auswähle, wechselt der Bildschirm kurz zu schwarz und zeigt mir direkt danach wieder nur die Auswahlmöglichkeiten an. Wie kann ich das ganze beenden und den Laptop wieder starten?