Beshoop V5 lässt sich nicht mit meinem windows notebook verbinden; mit dem Handy geht es problemlos, was mache ich falsch?

Es ist nach vollziehbar, wann die Meldung kommt; die Reichweite ist es nicht ( 2x Geräte verbunden; Handy + PC; Meldung kommt bei Inanspruchnahme der Verbindung mit PC) Bei Videokonferenz mit Zoom erfolgt im 30 Sekundentakt die Meldung: "out of range" und ca 2 Sekunden später "connected" - das passiert bei Teams auch, aber sehr selten; die Entfernung zum Gerät dabei 1-2 Meter Gerät: Microsoft surface, Koppelung mit Bluetooth, Standard Bluetooth Treiber von Windows 2-tes Gerät: Gekoppelt aber nicht in Gebrauch : Iphone 6 Gerät :

Das Haedset kann sich mit zwei Quelllen verbinden. Wenn es sich am Rand des Bereichs einer Quelle entfernt, kommt ständig "disconnected" "connected" beimn Gespräch mit der ersten. Nun würde ich gerne diese zweite Quelle entfernen und weiß nicht wie.