Ich habe das Passwort für das Blackview 4800 vergessen und komme nicht an die Apps. Immer wenn ich mein Passwort eingebe, kommt die Meldung "Falsches Passwort". Ich bin mir zwar ziemlich sicher, dass ich das richtige Passwort eingebe, aber das Smartphon akzeptiert das nicht. Beim Neustart konnte ich beide SIM-Karten problemlos entsperren, aber mehr lässt das Smartphone nicht zu.

Wenn ich auf eine leere Stelle auf dem Startbildschirm drücke und halte, bekomm ich nur die Tasten "Hintergrund & Stil" und "Einstellungen" angezeigt. "Widget" wird nicht angezeigt. Warum?