Am Startbildschirm öffnet sich kein Eingabefeld mehr, wo ich mein Passwort eingeben kann... Neustart hat nicht geholfen auch strg alt entf funktioniert nicht...was kann ich noch tun?

Der mini PC MP60 bleibt beim Hochfahren stehen und zeigt den Schriftzug "Blackview" sonst passiert nichts.

Trotz Anschluss des PCs Blackview MP60 nach Betriebsanleitung (mit HDMI Kabel) wird der Monitor nach dem Einschalten nicht erkannt und bleibt dunkel. Der Monitor ist O.K., nach Anschluss eines anderen PCs funktionierte er problemlos. Was soll ich machen?