Canon Drucker Fehlercode 6004 - Lösung

Dieser Fehlercode 6004 wird auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt, wenn die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Drucker unterbrochen sein könnte.

1. Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt oder defekt ist.
2. Rufen Sie die offizielle Canon Website auf, um den aktualisierten Druckertreiber für das entsprechende Betriebssystem Ihres Computers herunterzuladen.
3. Um den Drucker zurückzusetzen, schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie das Netzkabel wieder an. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
4. *Der Support-Code 6004 bedeutet im Allgemeinen, dass sich Fremdkörper (z. B. Papierreste) im Inneren des Druckers befinden könnten. Wenn jedoch kein solches Material gefunden wird, muss Ihr Drucker gewartet werden.*
5. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker.
6. Öffnen Sie die Scaneinheit / Abdeckung.
7. Suchen Sie mit einer Taschenlampe nach Papierfetzen oder anderen Fremdkörpern. Wenn Sie welche sehen, entfernen Sie sie.
8. Schließen Sie die Scaneinheit/Abdeckung.
9. Schließen Sie den Drucker wieder an, und schalten Sie ihn wieder ein.

Drucker mit Netzwerk verbinden: Standardmäßige USB-Verbindungsmethode

1. Legen Sie die CD ein, die im Lieferumfang des Druckers enthalten war, und führen Sie das Setup aus.
   
   Windows-Benutzer - Wenn die „Installations-CD-ROM“ nicht automatisch startet, legen Sie die CD-ROM erneut in das CD-ROM-Laufwerk Ihres Computers ein, und klicken Sie auf [Arbeitsplatz], wählen Sie das CD-ROM-Laufwerk aus, und doppelklicken Sie auf [MSETUP4.EXE ].
   Für Benutzer von Windows 8 - Doppelklicken Sie auf [Canon_IJ]. Wenn das Auswahlfenster geöffnet wird, doppelklicken Sie auf [MSETUP4.EXE].
   
   Mac-Benutzer - Doppelklicken Sie auf das Symbol [CANON_IJ] auf dem Desktop. Wenn das Auswahlfenster für die Benutzerkontensteuerung geöffnet wird, klicken Sie auf [SETUP] (Installation), um den Software-Download-Link zu starten.
   
   Falls Sie nicht über die Installations-CD verfügen, die im Lieferumfang des Geräts enthalten ist, können Sie die Handbücher und die Software durch Auswahl Ihres Geräts auf der Seite mit der PIXMA-Produktpalette herunterladen.
2. Wenn der Startbildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf [Next] (Weiter).
   
3. Hinweis: Einige Modelle, die auch über eine kabelgebundene Netzwerkverbindung verfügen, haben ggf. einen zusätzlichen Bildschirm, der Sie auffordert, zwischen einer USB- oder Netzwerkverbindung zu wählen. Wenn dieser Bildschirm angezeigt wird, wählen Sie [Network Connection] (Netzwerkverbindung).
   
4. Wählen Sie [Wireless Connection] (Wireless-Verbindung) als Verbindungsmethode.
   
5. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist, und vergewissern Sie sich, dass die Anzeige [Power] eingeschaltet ist. Klicken Sie dann auf [Next] (Weiter).
6. Klicken Sie auf [Connect to the network] (Verbindung mit Netzwerk herstellen).
   
7. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf [Wireless Setup Using the USB Cable] (Drahtlose Einrichtung über das USB-Kabel).
   
8. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, wählen Sie Ihre Region aus, und klicken Sie dann auf [Next] (Weiter).
   
9. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, wählen Sie Ihre Sprache aus, und klicken Sie dann auf [Next] (Weiter).
   
10. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, wählen Sie die Software, die Sie installieren möchten, und klicken Sie dann auf [Next] (Weiter). Falls Sie sich nicht sicher sind, welche Software Sie an dieser Stelle installieren möchten, ist das kein Grund zur Sorge, da Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt immer noch deinstallieren können, wenn Sie wünschen.
    
11. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf [Yes] (Ja), um die Bedingungen der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zu akzeptieren.
    
12. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf [Next] (Weiter).
    
13. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf [Next] (Weiter).
    
14. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, schließen Sie den Drucker mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an.
    
15. obald der Drucker erkannt wurde, wird der folgende Bildschirm angezeigt. Der Namen des Zugriffspunkts, mit dem Ihr Computer verbunden ist, wird angezeigt (wo „xxxxxxxxxxxxx“ angezeigt wird). Wenn es das gewünschte WLAN ist, das Sie mit Ihrem Drucker verbinden möchten, klicken Sie auf [Yes] (Ja).
    
16. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, trennen Sie den Drucker von Ihrem Computer, und klicken Sie auf [Next] (Weiter).
    
17. Der folgende Bildschirm zeigt das Modell Ihres Druckers und den Namen (oder die SSID) des WLAN-Netzwerks an.
    
18. Klicken Sie auf [Complete] (Fertigstellen). Klicken Sie auf [OK].
    
    Hiermit ist die Einrichtung abgeschlossen.

Drucker mit Netzwerk verbinden: WPS-Verbindungsmethode

Bevor wir beginnen, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein, damit die Methode mit der WPS-Taste verwendet werden kann:

Der Zugriffspunkt muss mit einer physischen „WPS“-Taste ausgestattet sein. Details hierzu können Sie dem Benutzerhandbuch des Geräts entnehmen. Wenn keine WPS-Taste vorhanden ist, verwenden Sie die Standard-Verbindungsmethode. Für das Netzwerk muss das Sicherheitsprotokoll WPA (Wi-Fi Protected Access) oder WPA2 verwendet werden. Die meisten WPS-fähigen Zugriffspunkte verwenden dieses Protokoll.

1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
2. Drücken und halten Sie die Taste [Wi-Fi] an der Vorderseite des Druckers einige Sekunden.
   
3. Vergewissern Sie sich, dass diese Taste blau zu blinken beginnt, und gehen Sie dann zu Ihrem Zugriffspunkt, und drücken Sie die Taste [WPS] innerhalb von 2 Minuten.
4. Die (blaue) WLAN-Anzeige am Drucker blinkt während der Suche nach dem Zugriffspunkt bzw. während der Herstellung der Verbindung zum Zugriffspunkt weiter. Wenn der Drucker erfolgreich eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk herstellen konnte, hört die blaue Anzeigelampe auf zu blinken und leuchtet dauerhaft.

Duplexdruck

Der Duplexdruck kann ausgeführt werden, ohne dass das Papier umgedreht werden muss.

1. Öffne das Druckertreiber-Setup-Fenster.
2. Festlegen des Duplexdrucks.
   Aktiviere auf der Registerkarte ***Seite einrichten*** das Kontrollkästchen
   **Duplexdruck** und deaktiviere das Kontrollkästchen *Automatisch*.
   
   Wenn du das Kontrollkästchen **Automatisch** aktivierst, muss das Papier nicht manuell umgedreht werden. Wenn du die Funktion allerdings nicht ständig benutzen möchtest, solltest du das Kästchen anschließend wieder deaktivieren. Es empfiehlt sich deshalb, das Kästchen nicht zu aktivieren und das Papier von Hand zu wenden, wenn der Drucker dazu auffordert (s. Schritt 6).
   
3. Auswählen des Layouts.
   Wähle **Normale Größe**, **An Seite anpassen**, **Skaliert** oder **Seitenlayout** aus der Liste ***Seitenlayout*** aus.
4. Festlegen der Heftseite.
   Unter den Einstellungen ***Ausrichtung*** und ***Seitenlayout*** wird automatisch die beste Heftseite ausgewählt. Wenn du die Einstellung ändern möchtest, wählen in der Liste eine andere Heftseite aus.
5. Festlegen der Randbreite.
   Klicke bei Bedarf auf **Rand angeben...** und lege die Randbreite fest.
   Klicke anschließend auf **OK**.
6. Abschließen der Konfiguration.
   Klicke auf **OK** auf der Registerkarte ***Seite einrichten***.
   Wenn du den Druckvorgang ausführst, wird das Dokument zuerst auf eine Seite des Papiers gedruckt. Nachdem eine Seite gedruckt wurde, lege das Papier entsprechend der Meldung erneut ein. Klicke dann auf **Druckvorgang starten**, um die andere Seite zu drucken.

Fehlercode 2113

**Ursache**
Die Papiereinstellungen zum Drucken oder Kopieren unterscheiden sich von den im Gerät registrierten Papierinformationen für die Kassette.

1. Geben Sie zum Kopieren die Papiereinstellungen zum Kopieren ein, damit diese mit den Papierinformationen für die Kassette übereinstimmen.
2. Wenn sich die Papiereinstellungen zum Drucken oder Kopieren von den folgenden im Gerät registrierten Papierinformationen für die Kassette unterscheiden, wird eine Nachricht auf dem Touchscreen angezeigt.
   
   Im Druckertreiber angegebene Druckeinstellungen:
   Papierformat: A4
   Medientyp: Normalpapier
   Im Gerät registrierte Papierinformationen für die Kassette:
   
   Papierformat: Legal
   Medientyp: Normalpapier
   
   Die zum Drucken oder Kopieren angegebenen Druckeinstellungen werden unter der Nachricht angezeigt.
   
3. **Maßnahme**
   
   Wenn Sie auf OK am Touchscreen tippen, wird der folgende Bildschirm angezeigt:
   
4. Wählen Sie soweit erforderlich eine Aktion aus.
   
   **Hinweis**
   Abhängig von der Einstellung werden die unten genannten Auswahlmöglichkeiten möglicherweise nicht angezeigt.
   
5. **Mit Papier in Kassetteneinst. dr. (Print with paper in cass. settings)**
   
   Wählen Sie aus, ob Sie auf dem in die Kassette 1 und die Kassette 2 eingelegten Papier drucken möchten, ohne die Papiereinstellungen zu ändern.
   
   Wenn die Papiereinstellungen zum Drucken oder Kopieren beispielsweise mit A4 angegebenen sind und die im Gerät registrierten Papierinformationen für die Kassette Legal lauten, dann beginnt das Gerät mit dem Drucken oder Kopieren im Format A4 auf dem in der Kassette 1 und der Kassette 2 eingelegten Papier.
6. **Papier ersetzen und drucken (Replace the paper and print)**
   
   Wählen Sie aus, ob Sie nach dem Ersetzen des in der Kassette 1 und der Kassette 2 eingelegten Papiers drucken möchten.
   
   Wenn die Papiereinstellungen zum Drucken oder Kopieren beispielsweise mit A4 angegebenen sind und die im Gerät registrierten Papierinformationen für die Kassette Legal lauten, dann legen Sie Papier im Format A4 in die Kassette 1 und die Kassette 2 ein, bevor Sie mit dem Drucken oder Kopieren beginnen.
   
   Nachdem Sie das Papier ersetzt und die Kassette eingesetzt haben, wird der Bildschirm zur Registrierung der Papierinformationen der Kassetten angezeigt. Registrieren Sie die Papierinformationen der Kassette gemäß dem in die Kassette 1 und die Kassette 2 eingelegten Papier.
7. **Abbrechen (Cancel)**
   
   Bricht das Drucken ab.
   
   Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die zum Drucken oder Kopieren angegebenen Papiereinstellungen ändern. Ändern Sie die Papiereinstellungen, und versuchen Sie anschließend erneut zu drucken.
   

Kopieren auf Normalpapier aus der Kassette

1. Ziehe die Kassette (A) aus dem Drucker heraus.
   
2. Entferne die Kassettenabdeckung (B).
   
3. Lege den Papierstapel MIT DER ZU BEDRUCKENDEN SEITE NACH UNTEN ein.
   
4. Richte die Papierführungen (C) aus.
   
5. Setze die Abdeckung wieder auf und schiebe die Kassette wieder zurück in den Drucker.
   
   Der Bildschirm zur Angabe der Papierinformationen wird im Display angezeigt.
   
6. Wähle das in die Kassette eingelegte Papierformat aus und drücke auf **Registrieren (Register)**.
   
7. Öffne das Bedienfeld (D) und ziehe das Papierausgabefach (E), die Papierstütze (F) und die Verlängerung (G) heraus.
   
   Das Bedienfeld muss immer **VOR** dem Druck geöffnet werden.
   
8. Drücke die **Home Taste (H)** und wähle **Kopieren (Copy) (I)**.
   
9. Wähle **Standardkopie (Standard copy)**aus.
   Öffne die Vorlagenglasabdeckung (J) und lege das zu kopierende Original mit der zu kopierenden Seite nach unten auf das Glas auf. Richte es an den Markierungen (K) aus und schließe die Vorlagenglasabdeckung (J).
   
10. Überprüfe die Papiereinstellungen und drücke dann die Taste **Schwarz (Black) (L)** oder **Farbe (Color) (M)**. Der Papiervorgang beginnt.
    

Papier einlegen

Richtet die Kanten des Papiers vor dem Einlegen bündig aus. Wenn die Kanten beim Einlegen des Papiers nicht bündig ausgerichtet sind, kann es zu einem Papierstau kommen. Wenn das Papier gewellt ist, haltet es an den gewellten Ecken fest, und biegt es vorsichtig in Gegenrichtung, bis es vollständig eben liegt.

1. Zieht die Kassette (A) aus dem Drucker heraus.
   
2. Entfernt die Kassettenabdeckung (B).
   
3. Schiebt die vordere Papierführung (C) und die rechte Papierführung (D) nach außen, um sie zu öffnen.
4. Legt den Papierstapel MIT DER ZU BEDRUCKENDEN SEITE NACH UNTEN in die Mitte der Kassette ein.
   
5. Legt das Papier immer mit der Schmalseite (E) nach unten ein. Wird das Papier mit der Längsseite (F) nach unten eingelegt, besteht die Gefahr eines Papierstaus.
   
6. Richtet den Papierstapel an der Kante der Kassette aus. Falls der Papierstapel das hervorstehende Teil (G) berührt, wird das Papier möglicherweise nicht korrekt eingezogen.
   
7. Richtet die vordere Papierführung (H) am Papierstapel aus. Es rastet hörbar ein.
8. Schiebt die rechte Papierführung (I), um sie am Papierstapel auszurichten.
   Der Papierstapel darf die Auffüllgrenze (J) nicht überschreiten.
   
9. Aktiviert die Kassettenabdeckung und setzt Kassette in den Drucker ein.
   Schiebt die Kassette bis in den Anschlag in den Drucker ein.
   Nachdem die Kassette eingestzt ist, wird der Bildschirm zur Angabe für Papierinformationen für die Kassette auf dem Touchscreen angezeigt.