Mein Account ist gesperrt. Aber welcher Account ist das und wie entsperren ich? Ich habe leider keine Ahnung. Ich habe die Verbindung geprüft, im Moment läuft Formuler/Z8 Pro sogar on Lan, aber auch WLan nimmt es. Ich kann ein Portal erstellen - und dann versuche ich, MyTV online2 zu laden - bis 10% und dann wieder der Fehler Code7, mein Account ist gesperrt... YouTube funktioniert ohne Probleme. Wo liegt mein Fehler?

Hallo, ich habe mir vor kurzen eine Formuler Z8 pro zugelegt und mir nun noch als Ergänzung die Sprachfernbedienung GTV-BT1 dazu gekauft. Leider reagiert die Box nicht oder falsch auf die Sprachbefehle über die Fernbedienung. Die Fernbedienung ist mit der Box über Bluetooth verbunden, die Firmware von Fernbedienung und Box sind aktuell. Die Box ist über Lankabel (RJ45) mit dem Router verbunden, alle Einstellungen sind ok, aber die Box schaltet die Programme nicht auf Sprachbefehl um. Am unteren linken Bildschirmrand wird zwar der richtige Programbefehl angezeigt ( z.B. Das Erste) aber die Box schaltet nicht um, das geht nur mit der Tastatur. Aber dann brauche ich keine Sprachfernbedienung. Statt umzuschalten bekomme ich oft irgendwelche Internetseiten oder YouTube Videos angezeigt. Wer hat einen Tipp?