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Warum lässt sich das Tablet nicht mehr starten?Tablet lässt sich nicht mehr starten. Was kann ich tun?
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Hallo,
Ich habe viele Ladekabel in meinem Schrank. Welches das richtige ist, kann ich nicht festellen; ist es mit dem runden oder mit dem breiten USB-Stecker? Vieleicht habe ich die Ladung auch mit dem falschen Ladegerät aufladen wollen. Und das Gerät wurde auch lange nicht benutzt.....
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vor 6 Jahren
Du benötigst ein Micro USB Kabel, sieht so aus: **[siehe hier](https://amzn.to/2yUSDCt)**
Wenn du es länger nicht in Gebrauch hattest, kannst du es getrost erstmal ein paar Stunden aufladen lassen. Sonst tut sich da erstmal nichts. Probier es dann nochmal.
Wenn du ein Micro USB Kabel in Verbindung mit einem Stecker für die Steckdose hast, würde ich diesen verwenden.
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Hallo,
das richtige Ladekabel habe ich nun gefunden, aber wahrscheinlich zu spät! Ich habe das Gerät über viele Stunden mit dem Ladekabel, auch über Nacht aufgeladen. Es läßt sich immer noch nicht starten! Heißt das nun, daß das Gerät jetzt duch Benutzung von falschem Ladekabel unwiederuflich kaputt ist? Und die Garantie ist wahrscheinlich auch dahin, nicht wahr? Also muß ich das Gerät entsorgen, oder kann es noch repariert werden und lohnt sich das überhaupt?
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Hallo,
ich habe zwei mal an Steckdose über Nacht aufgeladen und dennoch kann es nicht gestartet werden.......
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Nachtrag:
Lt. Verkäufer besteht keine Garantie mehr; aber wie ist das vom Hersteller mit der Garantie? |
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vor 6 Jahren
Gemäß Internetseite von Acepad:
> *Dein Gerät wird mit einer einjährigen Garantie ausgeliefert. Die zweijährige gesetzliche Gewährleistung bleibt hiervon unberührt. Sollte es sich um Selbstverschulden handeln, so greift weder Garantie, noch Gewährleistung. Nimm im Garantiefall den Kontakt bitte möglichst über deine Einkaufsquelle auf. Sollte dies nur bedingt möglich sein (zB Amazon Prime), so freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme über unser Formular oder direkt via Email: support@acepad.de*
Versuchen könntest du es ja über die Support Adresse.
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vor 6 Jahren
P. S. Es ist nicht dein Verschulden! Du kannst den Akku nicht kaputt machen, weil du ein anderes Kabel genommen hast >Meine Meinung<.
Schreib denen mal hin und sage ihnen, dass es nicht mehr lädt. Punkt aus ;-) |
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Hallo,
nun habe ich das Gerät beim hiesigen Händler reparieren lassen. Es war nur die Steckdose für das Aufladekabel kaputt - 30 € bezahlt! Nun habe ich eine neue Praypadkarte von Aldi gekauft und den Ship ins Gerät gesteckt. Die Karte ist noch nicht freigeschaltet. In der Zwischenzeit lade ich das Gerät auf. Aber nun wird der Akku statt geladen, entladen! Wie kann das sein?
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vor 6 Jahren
Upps... Ist noch immer so? Oder ist es zwischenzeitlich geladen?
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Hallo, das Originalkabel ist nicht in Ordnung, deshalb wurde das Gerät statt geladen endladen. Aber ich habe noch so viele Kabel und das Gerät ist jetzt voll geladen.
Nun wird es spannend:Habe zwei Karten drin; eine neue die noch verifiziert werden muß und die andere ist älteren Datums; und sie ist gesperrt! Es ist noch so viel drauf, habe keine Daten darüber. Zuerst hat sie noch alles mitgemacht was ich ihr abverlangt habe, sie hat sogar eine große Datei aus dem Netz geholt. Aber jetzt muß ich immer PIN und soweiter eingeben, habe aber nichts mehr - nur noch die Karte.
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Hallo,
jetzt hat mir Aldi mitgeteilt, nachdem ich eine Stunde mit einer Mitarbeiterin telefoniert habe, das ich eine Ersatzkarte bekomme. Die Frau war nicht in der Lage die neue Praypad Karte zum laufen zu bringen; bis sie vom vielen rein und rausnehmen kaputt gegangen ist. Laut Aldi ist sie veriviziert worden und startklar. Nun kommt bei mir der Gedanke auf, das Gerät vielleicht zurückzusetzen. Kann das helfen?
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vor 6 Jahren
Hallo,
ich bin jetzt leider etwas verwirrt. Also das Problem mit dem Aufladen ist behoben, oder?
Das Problem jetzt ist, dass nur eine SIM Karte funktioniert, oder?
Die beiden SIM Karten sind freigeschaltet und bereit, richtig?
Und was meinst du mit
> *Es ist noch so viel drauf, habe keine Daten darüber* ?
Auf der SIM kannst du ja nicht wirklich Daten speichern, außer ein paar Kontaktnummern.
Ich teile dir gleich nochmal ein Bild, welches ich mal für meine Mutter erstellt hatte. Sie hat auch das Tab.
Vielleicht kannst du bitte mal ein Foto machen, wie bei dir die Karten in den Fächern angeordnet sind.
Wir kriegen das schon hin! Gruß
Hallo,
also die Situation ist momentan so: Die neue Karte ist durch das oftmals rein und rausstecken in den anderen Slot kaputt gegangen; der Rahmen ist zerbrochen. Au fer einen älteren Karte war nur noch 5 € drauf; die habe mich dem Aldi geschenkt! Zum aufladen vom Akku benutze ich jetzt ein anderes Kabel. Das Originalkabel war kaputt. Jetzt warte ich auf die Post für eine Ersatzkarte. Wenn die nicht angenommen wird schmeiße ich das Ding in die Ecke! Im Moment ist auch keine Karte drin. Und ist das wichtig, in welchen Platz die Karten gesteckt sind?
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vor 6 Jahren
Guten Morgen, ob das sehr wichtig ist, kann ich nicht sagen.
Es gibt Tablets und Handys, wo z. B. nur ein SIM Slot Mobiles Internet unterstützt, meist ist der Steckplatz SIM1. Wichtig ist, dass die SIM nicht versehentlich in den Steckplatz für die Speicherkarte gedrückt wird! Wenn die neue Karte kommt, denke daran, dass sie freigeschaltet werden muss und das bis zu 24 Stunden dauern kann. In dieser Zeit solltest du die Karte nicht verwenden oder wenn doch, musst du alle paar Stunden das Tab mal neu starten, da erst durch ein Neustart dann die Karte aktiviert wird (sie funktioniert aber erst wenn sie freigeschaltet ist). Ich weiß nicht wie das bei Aldi ist. Wenn du die Karte bekommst, guck mal, ob du erstmal was unternehmen musst zwecks Freischaltung. Und dann würde ich die Karte erstmal beiseite legen für 24 Stunden. Anschließend kannst du sie einlegen und dann wird sie auch funktionieren. So würde ich es machen. |
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HALLO;
die Ersatzkarte ist jetzt im Gerät, wird aber nicht erkannt. Ich kann ins Internet gehen, aber nicht telefonieren. Hängt das eventuell mit der X-Box die hier ist zusammen? Bisher konnte mir AldiTalk per Mail nicht helfen oder erklären, wie das so ist. Wozu brauche ich eigentlich noch die Simkarte?
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vor 6 Jahren
Bei mir war das am Anfang auch mit Problemen verbunden, aber als ich die sim nochmal tiefer reingesteckt habe, als ich gedacht hätte, ging es.
Die sim-Karte bleibt nicht am oberen Anschlag, sondern sitzt etwas weiter drin. Und das Tablet bei solchen Aktionen immer ausschalten! Die sim braucht man, damit man mit Tablet telefonieren kann und ggf. mobiles Internet nutzen kann, wenn man kein wlan hat (oder außer Reichweite ist). Gruß Sybille
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vor 6 Jahren
Unter “Sim Karten” können Sie auswählen, welche Sim-Karte welche Befugnis und Funktion haben soll. Auch können Sie hier eine der beiden Sim-Karten deaktivieren und Einstellungen aktivieren. Sollte nicht automatisch verbunden werden, so können Sie unter “SIM-Toolkit -> Drahtlos & Netzwerke -> Datenverbrauch” manuell Ihr Netz
auswählen. MfG F. Häuser |
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Hallo,
nach einigem Schriftwechsel hin und her mit dem Service, hat mir Aldi jetzt mitgeteilt eine neue Simkarte per Post zuzuschicken. Im ersten Steckplatz geht die Karte wohl rein, aber vermutlich ist der auch kaputt. Das wird dann der letzte Versuch sein....... Ich kann allerdings das Tablet für Internet benutzen und wenn diese Nutzung auch außerhalb der eigenen vier Wände möglich ist, so ist das besser als garnichts! Eine eventuelle Repararur kommt nicht Infrage; da kann ich gleich auch ein neues Gerät kaufen.......... Gruß
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vor 6 Jahren
Die Nutzung außerhalb der eigenen vier Wände ist NUR mit einer entsprechenden Sim Karte möglich. Bei dir zuhause ist das Tab mit Wlan verbunden. Wenn aus dieser Reichweite raus bist, funktioniert das nicht mehr. Deshalb brauchst du ja die Sim Karte.
Kannst du nicht bitte mal ein Foto machen, wie du die Sim Karte im Tablet hast? Und hast du denn die Sim Karten jetzt mal konfiguriert, wie F. Häuser geschrieben hat? Hallo,
die Simkarte ist richtig bis hin zum Anschlag eingeführt. Und sie ist in Platz 1 drin. Wenn die Simkarten konfiguriert werden sollen, müssen sie erst erkannt werden und das ist nicht der Fall. Es heißt jedesmal, wenn eine neue Simkarte von Aldi hier ankommt "öfter mal neu starten". Die letzte war laut Mail von Aldi nach zwei Tagen benutzbar - aber erkannt wurde sie im Gerät nie. Ich gehe davon aus, auch dieser Platz kaputt ist, die zus. SD Karte ist auch der Anschluß kaputt. Das Gerät ist deshalb reif für den Müll - 50€ für Telefon mit Aldi, für eine Stunde Zeit und 30€ für die Reparatur des Mini USB Anschlusses. Für dieses Gerät gebe ich keinen Cent mehr aus. Vielen Dank für die Hilfefunktionen hier...... MfG |
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