Frage
Ich bekomme keine oder unzureichende Schlafdaten. Was kann ich tun?Ich bekomme keine oder nur unzureichende Schlafdaten. Ich habe schon einiges probiert, aber ohne Erfolg. Ob ich die Uhr locker oder ganz fest des Nachts trage kein unterschied im Ergebnis.
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Unterstützung wurde angefordert!
vor 3 Jahren
Es wurde von 1 Mitglied, das auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzt, Hilfe angefordert.
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Antwort
Leider kann ich da auch nicht weiterhelfen, bei mir ist es auch so. Bei meinen anderen Uhren hatte ich immer einen langen Tiefschlaf und die Stunden wurden angezeigt. Hier ist man nur im Leichtschlaf und die Zeiten kann man nicht richtig zuordnen. Leider keine Hilfe von mir.
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Kommentar
von HaraldRode
vor 3 Jahren
danke für Ihre Antwort, bin also nicht allein mit dem Problem. Der Support gibt keine Antwort, trotz bei ca 30 Anfragen. So wird man von den Firmen allein mit Problemen gelassen, Hauptsache man hat ein Produkt gekauft.
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vor 3 Jahren
Hallo, ich hatte noch nie Probleme mit dem Amazfit Support. Fragen wurden immer beantwortet. Wie hast du den Kundendienst kontaktiert? Per Mail? Welche Mailadresse? LG, Nina
Kommentar
von HaraldRode
vor 3 Jahren
support habe ich in der APP unter Profil Benutzer Feedback gemeldet. Gibt es auch eine andere Adresse ????
Kommentar
vor 3 Jahren
Ja, gehe mal hier über den Support Bereich. So habe ich das immer gemacht
https://support.amazfit.com/de/ticket/create
Kommentar
von HaraldRode
vor 3 Jahren
Danke, werde ich machen
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