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Frage
vor 3 Jahren
829
GELÖSTE FRAGE
Batteriefehler beim Ladevorgang - Woran kann es liegen?Beim Laden des Handys (über Ladeschale oder über Ladekabel Mini USB Anschluss) des neuen Ersatzakkus kommt das Symbol Ladevorgang, anschließend zeigt das Gerätedisplay den Fehler "Batteriefehler".
Wir haben bereits zwei neue Akkus des Typs BP-4L bestellt und zu laden versucht. Leider ohne Erfolg, jeweils mit dergleichen Fehlermeldung. Das Handy war beim Ladevorgang ausgeschaltet. Bei eingeschaltetem Handy zeigt das Symbol Akkustatus drei grüne Balken - der Akku wird jedoch ebenfalls nicht geladen.
Das Seniorenhandy wurde im Monat März als Neugerät erworben.
Wie kann das Problem behoben werden?
Vielen Dank für Nachricht.
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vor 3 Jahren
Es wurde von 7 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
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Antwort
Hallo, ich hatte das gleiche Problem "Batteriefehler" und konnte das neue Handy nicht aufladen. Habe mich per Chat mit dem Verkäufer (Amazon) in Verbindung gesetzt und konnte nach einigem Hin und Her das Handy zurück schicken (Materialfehler), habe auch den Betrag zurück bekommen. Ich hoffe meine Antwort war hilfreich.
Herzliche Grüße
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