Frage
Warum wechselt es automatisch das Gespräch?**Während ein Gespräch läuft, wechselt das FritzFon automatisch das Gespräch, wenn jemand anruft, und schmeißt den ersten Anrufer raus.**
Wenn ich mit jemandem telefoniere und es ruft dann ein anderer Anrufer bei mir an, wechselt das System direkt zum 2. Anrufer. Plötzlich redet man mit einer anderen Person ohne, dass man es bemerkt -> peinlich.
Was könnte das sein? Ich habe bisher dazu auch keine annähernd plausible Einstellung in den Konfigurationen der FritzBox oder des FritzFons gefunden.
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Das ist mir heute schon 2x passiert, wie kann man es beseitigen?
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Hallo,
bitte überprüfe einmal nachstehende Punkte. Es gibt mehrere potenzielle Ursachen und Lösungsansätze:
**Rufumleitung oder Makeln prüfen**
Schau mal in den Einstellungen deiner FritzBox nach, ob da etwas wie Call Waiting (Makeln) oder eine automatische Rufumleitung eingerichtet ist, die dieses Verhalten verursachen könnte.
**Firmware aktualisieren**
Stelle sicher, dass sowohl die FritzBox als auch dein FritzFon C6 die neueste Software haben. Manchmal können solche Probleme durch ein einfaches Update behoben werden.
**Konfiguration überprüfen**
Gehe die Einstellungen in deiner FritzBox unter "Telefonie" und "Telefoniegeräte" durch, um sicherzustellen, dass keine ungewollten Regeln oder Weiterleitungen für dein FritzFon eingerichtet sind.
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Kommentar
von Fantimerkt
vor 9 Monaten
Hallo, hat jetzt ein wenig gedauert, aber:
alle 3 Tipps geprüft und es ist soweit alles korrekt.
- Firmware aktuell
- keine Umleitung oder Makeln eingestellt
- Konfiguration ebenfalls i.O.
Was nun?
Andere Idee?
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Antwort
@Fantimerkt @DagiKoos
- Welche Firmwareversion ist auf der Box und welche auf dem Telefon?
- Welchen Anschluss hast du?
- Seit wann tritt dieses Problem auf?
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Firmware Box: 7.57
Firmware Fon: 01.04.08 Anschluss: DSL Schon seit > 1 Jahr (Zeitpunkt kann ich nicht genau zu definieren) |
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