Frage
Warum sind plötzlich alle Kontaktnamen weg?Hallo,
mein Opa hat das bea-fon M6s und seit heute kann er keine Whatsapp Bilder mehr laden. Das Foto der Fehlermeldung lade ich mit hoch. Sowohl der interne Speicher, als auch die sd-Karte ist absolut leer, nur vereinzelt sind ein paar Dateien drauf. Außerdem sind auch alle Namen der Kontakte verschwunden, in Whatsapp sieht man nur noch die Nummern.
Weiterhin kann auch mit der normalen Kamera kein Bild mehr gemacht werden. Es steht nur da, dass die sd-Karte nicht verfügbar ist, obwohl eingelegt.
Sämtliches Neustarten hat nichts gebracht, was natürlich jetzt ärgerlich ist, da wir gerade im Urlaub sind und gern Fotos machen möchten.
Vielleicht gibts ja hier eine schnelle Lösung für das Problem.
Ich bedanke mich schon mal im Voraus :-)
Viele Grüße
Katja
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vor 2 Jahren
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Antwort
Hallo Katja,
probiere bitte das hier mal aus:
https://www.bedienungsanleitung24.de/android/10/sd-karte-als-internen-speicher-formatieren
Danke sagen
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Okay, dann hat das mit der Formatierung als interner Speicher geklappt oder habt ihr etwas anderes gemacht?
Zu WhatsApp: könnte es sein, dass bei der Einrichtung die Berechtigung abgelehnt wurde, dass die App auf die Kontakte zugreifen darf? Steuere in den Handy-Einstellungen den Bereich **Apps & Benachrichtigungen** an. In den Eigenschaften von **WhatsApp** musst du der Anwendung alle erforderlichen Berechtigungen geben. Damit WhatsApp die richtigen Namen anzeigt, benötigt die App Zugriff auf die auf dem Gerät gespeicherten Kontakt-Informationen. Starte nach der Einstellung das Handy einmal neu.
Hallo Katja, wurde das Problem mit den WhatsApp Kontakten mit obiger Anleitung behoben?
Schade, wenn keine Rückmeldung mehr kommt :-(
Sie sind doch im Urlaub. Da guckt man ja nicht ständig nach :-)
Das stimmt natürlich auch wieder
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Antwort
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich kann jetzt nur für mich sprechen, aber bei mir bzw. dem Handy meiner Mutter hat das geklappt. Meine Mutter hatte beim Einrichten die Abfrage abgelehnt, dass die App auf die Kontakte zugreifen darf. Ihr war nicht bewusst, dass die App das für die Anzeige benötigt :)
Also, vielen Dank an euch und
liebe Grüße aus Hannover,
Nicolina Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Aber das Problem mit den Kontaktnamen bei Whatsapp besteht weiterhin....