Frage
Warum wird das Guthaben so schnell aufgebraucht?Neues Handy schluckt das Guthaben - habe vor 3 Stunden 20,00 Euro aufgeladen -, jetzt sind nur 10,00 Euro drauf . Ich habe nur einmal angerufen für 10 Sekunden. Was mache ich falsch?
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Antwort
Vermutlich hast du mobile Daten aktiv und anscheinend keinen passenden Tarif. Kann das sein?
Das mobile Internet, auch "mobile Daten" genannt, ist der Zugang zum Internet. Damit kannst du außerhalb deines Wlan Netzwerks surfen, Messenger Apps nutzen (z. B. WhatsApp), Navigationsapps usw. und Apps aktualisieren. Hat man keinen passenden Tarif mit einer Flatrate, kann das Guthaben schnell "flöten" gehen. Du kannst dies in den Einstellungen deaktivieren oder auch in den Schnelleinstellungen.
**Über die Einstellungen:**
- Im Hauptmenü die ***„Einstellungen“*** aufrufen.
- Über den Punkt ***„Drahtlos und Netzwerke“*** das Feld ***„Mobilfunknetze“*** oder ***„Datennutzung“*** suchen.
- Dort einfach den Haken bei ***„Mobile Datenverbindung“*** entfernen.
**Über die Schnelleinstellungen:**
Dafür einfach die obere Sidebar nach unten ziehen, um das Benachrichtigungsfenster zu öffnen. Dort findet sich ein entsprechendes Icon mit der Unterschrift ***„Mobile Daten“***. Einfach antippen, um es zu deaktivieren.
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