Frage
Warum werden Anrufe einfach beendet?Bei mir werden ständig Telefonate ohne Grund beendet dazu stellt sich das Handy auf flugmodus ein oder es kommt nur Notrufe und geht aus.wie kann man das Problem lösen ?
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
|
Antwort
vor 2 Jahren
Das klingt nach einem Softwareproblem!
Du könntest es mal mit einem Hardreset probieren, dazu musst du aber vorher unbedingt deine Daten alle sichern.
Danke sagen
1 Kommentar anzeigen
Kommentar
von TekkEule
vor 2 Jahren
Erst einmal lieben Dank für die Auskunft aber wie ma'cht man dieses hardreset?
|
Unterstützung wurde angefordert!
vor 2 Jahren
Es wurde von 9 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
|
Antwort
Ein Hardreset funktioniert so: Ausschalttaste und "Leisetaste" (wenn die nicht funktioniert ist es die "Lautertaste") neben am Rand gleichzeitig drücken dann kommt man ins entsprechende Menue
Danke sagen
Kommentieren
|
|
Antwort
Hardreset funktioniert so: Die Ein/Ausschalt- und Lauttaste ein paar Sekunden gleichzeitig drücken, dann kommt man ins Menue. Dort zum Factoryreset gehen.
Mit Laut- und Leisetaste kannst du hoch- und runterscrollen und mit der Ausschalttaste dann Eingabe bestätigen. Drauf achten dass der Akku bei mind. 80% Ladung steht.
Und wichtige Daten sichern, da alles gelöscht wird. Hoffe es hilft. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Danke sagen
1 Kommentar anzeigen
Kommentar
vor 2 Jahren
Danke
|
|
Antwort
Genau weiß ich es nicht, aber mir passierte es schon dass ich unbewusst auf den Ausschaltknopf gekommen bin. Der reagiert aus meiner Sicht recht empfindlich.
Woher ich das weiß:Vermutung
Danke sagen
1 Kommentar anzeigen
Kommentar
vor 2 Jahren
Das ist mir irgendwie auch schon öfter passiert
|
|
Antwort
Hallo Klaus,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben,
Nach Ihren Beschreibungen würde das Problem durch Hardwarefehler werden, in diesem Fall bieten wir 2 Lösungen an:
Erstens bringen Sie das Smartphone zu einer Reparaturwerkstatt, um es zu reparieren, und wir erstatten Ihnen alle Reparaturkosten.
Die zweite, Sie können sich an den Amazon-Kundendienst wenden, er wird Ihnen das Rücksendeetikett anbieten und Ihren Kaufpreis erstatten. Anschließend können Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen. Woher ich das weiß:Recherche
Danke sagen
2 Kommentare anzeigen
Kommentar
vor 2 Jahren
Ich habs damals zurück geschickt und mir ein anderes geholt
Kommentar
vor 2 Jahren
Werde ich auch tun
|
Es liegen Antworten vor. Jetzt Feedback senden!
Sind Sie mit den Antworten auf diese Frage zufrieden?
Meine Antwort
Denken Sie daran, dass Sie Teil einer Community sind und am anderen Ende ein Mensch sitzt. Schreiben Sie bitte respektvoll und helfen Sie dem Fragesteller und allen Mitlesern weiter.
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu Blackview Produkten.
-
Wie komme ich zur deutschen Einstellung? Antworten Blackview Tab90 WiFiHabe schon mein google Konto eingegeben und möchte deutsch einrichten. Leider stand das gar nicht zur Auswahl und ich habe englisch gewählt. Wer kann helfen?
-
Wie kann ich meine Bilder/Videos auf den PC übertragen? Antworten Blackview Shark 8Hallo, wie kann ich meine Videos vom Handy auf den PC übertragen/kopieren? Ich habe einen PC mit Windows 10.
-
Wie kann man die Sprache ändern? Antworten Blackview N6000 MiniDie Sprache des Handys ist englisch anstatt deutsch. Wie kann die Sprache geändert werden?