Frage
Wo kann ich mein BV 7000 reparieren lassen?Das Gerät startet nicht mehr , auch ein Hardreset hat nicht funktioniert. Ich vermute einen Software fehler. Habe den Händler angeschrieben (über Ebay) aber der reagiert nicht.
Jetzt suche ich nach einer Möglichkeit wo das Gerät repariert werden könnte.
Vielen Dank für die Hilfe
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vor 5 Jahren
Moin Sewu. Ich denke, die einfachste Möglichkeit wäre, du suchst dir einen Handyladen in der Nähe (sofern das Handy keine Gewährleistung mehr hat).
Wenn du noch Gewährleistung hast, dann wende dich direkt an ebay, wenn der Verkäufer nicht reagiert. Die kümmern sich dann darum:
**[eBay einschalten - für Käufer](https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/ebay-einschalten-damit-wir-ihnen-helfen-fr-kufer?id=4701)**
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Vielen Dank für deine Antwort
Ich habe versucht den Händler mehrfach zu Kontaktieren, aber bisher ohne Antwort. Ja jetzt ist wirklich Ebay die letzte Möglichkeit. Ich habe mich bereits hier an einen Reparaturservice gewendet, aber dieser verwies mich an den Händler... ja aber dieser reagiert nicht. Ich komme mich hier irgendwie betrogen vor. Nochmals vielen Dank
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vor 5 Jahren
Lass sich ebay darum kümmern. Die machen das schon. Haben mir schon oft weiter geholfen in solchen Fällen.
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vor 5 Jahren
Ach ja, hast du das Handy mit PayPal bezahlt? Du kannst dann auch PayPal einschalten.
> **Der PayPal-Käuferschutz**
> **Unser Käuferschutz besteht aus zwei Teilen:**
>
> *- Sie können über Ihr PayPal-Konto mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen und sich einigen. So klären Sie Missverständnisse direkt unter vier Augen.*
> *- Sollten Sie sich aber nicht einig werden, übernehmen wir den Fall für Sie.*
>
> **Einen Konflikt können Sie bis 45 Tage nach der Zahlung melden. Innerhalb weiterer 20 Tage können Sie die Klärung uns übertragen, falls nötig.**
---
Wäre also auch noch eine Möglichkeit, wenn die Zahlung noch nicht zu lange her ist.
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vor 5 Jahren
Nochmals vielen Dank! Ich habe das Handy im Dez.2018 gekauft, normalerweise müsste es noch Garantie haben. Ich habe jetzt EBay eingeschaltet und man will sich jetzt an den Händler wenden... Na mal abwarten was passiert!
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vor 5 Jahren
Gibt es schon Neuigkeiten?
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