Frage
Audioplayer verhindert Aufnahme von WhatsApp Rekorder. Wer kann helfen?Ich möchte eine Audio-Datei mit dem WhatsApp Rekorder aufnehmen. Wenn ich auf "Audio" gehe im WhatsApp-Chat, erscheinen nur Aufnahmen, die ich erhalten habe - ich kann keine eigene Aufnahme starten. Der WhatsApp-Support meinte, das läge an meinem Standard-Audioplayer des Telefons, ich müsste sicherstellen, dass die Speicherberechtigungen in den Betriebssystemeinstellungen eingeschaltet sind.
Ich finde diese Einstellungen aber nicht. Könnt ihr mir helfen? Dankeschön schonmal!
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Antwort
vor 4 Jahren
1
Hallo, ich vermute, die App hat keine Berechtigung für das Mikro.
Das kannst du wie folgt einstellen:
Halte das WhatsApp Icon gedrückt (nicht öffnen), bis sich das Kontextmenü öffnet. Tippe jetzt auf das Info i (eingekreistes i). Tippe auf Berechtigungen und aktiviere den Schalter hinter Mikrofon.
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Danke für das schnelle Feedback - aber das war leider nicht die passende Lösung. Ich habe das Mikro aktiviert (war schon aktiviert - ich hab´s deaktiviert und wieder aktiviert), aber kann den Rekorder trotzdem nicht nutzen.
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Danke Dir - das hatte ich direkt als erstes gemacht, den Soundrekorder deaktiviert. Brachte leider auch keinen Erfolg ...
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Antwort
Bei mir sieht das so aus (siehe Bilder). Ich gehe auf die Büroklammer, dann erscheint das Auswahlmenü, was ich alles anhängen kann. Gehe ich dann auf Audio, erscheinen die Audiodateien, die ich mal über WhatsApp empfangen habe, ich kann aber keine eigene Audio-Datei aufnehmen. Meinen Standard Soundrekorder hatte ich schon direkt als erstes deaktiviert - kein Erfolg. Ich habe übrigens ein Blackview BV Pro 9600. Ich habe mich auch schon durch´s ganze Internet gewühlt, ob es evtl am Handy liegt, habe aber nichts gefunden. Leider kann ich auch die Dateien meines Soundrekorders nicht über WhatsApp verschicken, bleiben mir nur die Sprachnachrichten. Ich hätte aber gerne eine Möglichkeit, die Nachrichten zu speichern und vorm Verschicken anzuhören bzw. die Nachricht dann an mehrere Empfänger zu schicken. Danke für die Hilfe!!!
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So langsam kriege ich Pickel mit der Technik... :/ Meine Screenshots wurden nicht gesendet, weil es .png-Dateien sind. Ich hoffe, ihr könnt trotzdem nachvollziehen was ich meine ...
Fehlermeldungen bekomme ich keine. Und Sprachnachrichten kann ich auch ganz normal aufnehmen. Es liegt also nicht am Mikro. Es liegt irgendwie am Sound-Rekorder ...
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Antwort
Hallo zusammen, ich wollte mir das gerade mal angucken wie das in meinem Handy aussieht (ich benutze keine Sprachnachrichten). Interessanterweise habe ich exakt dasselbe "Problem" (habe aber ein ganz anders Handy, Android 9 System ist drauf). Drücke ich auf die Büroklammer und dann auf Audio, kann ich lediglich Dateien auswählen. Ich bekomme gar nicht die Möglichkeit eine Aktion auszuwählen, wie oben im Bild zu sehen.
Jetzt will ich natürlich auch wissen, woran es liegt ;-)
@Strandreiter jetzt sind wir also schon zu zweit. Hoffen wir mal auf gute Tipps :-)
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Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen
lasse dir alle Apps anzeigen und suche mal nach der Standard App (ich habe ein anderes Handy, bei mir hießt die Standardapp "Soundrecorder"). Die tippst du an, gehst auf Berechtigungen und gibst die Freigabe für Mikro und Speicher, falls das noch nicht geschehen ist.
Wenn du noch einen Recorder installiert hast, prüfe dort die Berechtigungen oder deaktivere diesen mal um zu sehen ob das das Problem evtl. löst.