Frage
Bose Soundbar 700 / Bass Module 700 Störgeräusche. Wer kennt das Problem?Hallo zusammen,
ich besitze seit 2 Jahren das Komplettsystem Bose Soundbar 700 inkl. Bass Module 700 und Rear Speakern.
Vor ca. 4 Wochen ist das erste Mal ein Störgeräusch im System aufgetreten:
- Störgeräusch ausgehend von Bass Modul 700
- wiederholtes, kurzes, prägnantes knallen bei Basswiedergabe
- Geräusch hört sich exakt an wie **FEHLZÜNDUNGEN** beim PKW
- Tritt sehr sporadisch auf (Erstmalig Ende Oktober, dann ca. 4 Woche gar nicht, wieder Ende November innerhalb einer Woche zwei mal)
- Geräusch ist durch mich nicht aktiv reproduzierbar
Hat eventuell jemand ähnliche Probleme oder eine Idee um welchen Fehler es sich hierbei handeln könnte.
Bose sagt der Fehler ist ihnen vollkommen unbekannt, ein Freund von mir hat allerdings exakt das selbe Problem.
Das Bass Module 700 ist aktuell auf dem Weg zu Bose und soll hier überprüft werden, wirklich Hoffnung mache ich mir hier allerdings nicht da der Fehler wirklich nur sehr sporadisch auftritt.
Schon mal vielen Dank vorab für eure Hilfe.
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Antwort
Bose gibt an, dass es irgendwelche Störfrequenzen eines Modems, oder eines Repeaters sein soll. Ich schlage vor, den Sub über die App zu löschen und neu zu installieren - in der Hoffnung das sich die Frequenzen nicht wieder überlagern. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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vor 2 Jahren
Danke, werd ich morgen direkt mal ausprobieren.
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Antwort
Hallo Community,
gegenwärtig läuft mein Feldversuch noch. Ich möchte meine Erkenntnisse dennoch einmal mit euch teilen.
Thema W-LAN:
Die Signalstärke ist laut App „Super (-54dBm)“ - Was auch immer das bedeutet. Ich kann mir ehrlicherweise auch nicht erklären welchen Zusammenhang es hier mit dem W-LAN geben soll, die Anlage ist per HDMI mit dem TV verbunden und kommuniziert mit den Zusatzlautsprechern (Subwoofer + Rear-Speaker) per Bluetooth.
Ich habe das Bass Modul jetzt seit einigen Woche per Klinke Stecker mit der Soundbar verbunden und seit dem keine Störgeräusche mehr gehabt. Hier scheint tatsächlich die Lösung des Problems zu liegen. Gefühlt ist die gesamte Ansteuerung des Bass Moduls jetzt wesentlich feiner. Zuvor hat der Bass auch gerne mal abrupt bei Wiedergabe einer Tonspur ein- und ausgesetzt. Ich werde das Thema weiter beobachten und möchte hier nicht zu früh Entwarnung geben.
Insgesamt finde ich es sehr enttäuschend, dass eine Soundbar in dieser Preisklasse vom Hersteller Bose mit solchen Problemen zu kämpfen hat. Zumal es nicht Sinn der Sache sein kann das kabellose Bass Modul jetzt doch wieder verkabeln zu müssen.
Zusammengefasst bin ich vom Hersteller Bose enttäuscht. Laut Hotline ist dieses Problem angeblich gänzlich unbekannt… Fragwürdig - Selbst in meinem Freundeskreis bin ich nicht der einzige mit diesem Problem. Das macht für mich nicht den Eindruck ehrlicher Kommunikation.
Seitens Bose wird hier scheinbar auch nicht gerade mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Schade.
Dann fällt die Kaufentscheidung das nächste mal ggf. anders aus. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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vor 2 Jahren
Danke dir für die Info
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