Ach super, damit kann ich etwas anfangen. Du kannst die folgenden Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben: ***BITTE ERSTELLE EINE SICHERUNGSKOPIE DEINER ALBEN, BEVOR DU ETWAS AUSPROBIERST*** **Lösung 1: Ändern des JPG-Dateiformats** Wenn du die klare Fehlermeldung erhältst, dass das JPG-Bild aufgrund eines nicht unterstützten Formats nicht geöffnet werden kann, besteht die Lösung darin, den Dateityp zu konvertieren. Hierfür kannst du das Bild umbenennen oder einen vertrauenswürdigen Dateikonverter bzw. ein Bildbearbeitungsprogramm verwenden, um das Dateiformat zu ändern. Stelle jedoch sicher, dass du vorher eine Sicherungskopie der Originaldatei an einem anderen Ort erstellst, bevor du diese Methode ausprobierst. Falls die Änderung der Dateierweiterung nicht erfolgreich ist, fahre fort. **Lösung 2: Zurücksetzen oder Reparieren der Windows Fotos-App** - Drücke Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen. - Klicke auf "Apps" -> "Apps & Features". - Scrolle nach unten, um die App "Microsoft Fotos" zu finden. Klicke darauf und wähle "Erweiterte Optionen". - Im Abschnitt "Zurücksetzen" kannst du auf die Schaltfläche "Zurücksetzen" klicken, um die Fotos-App auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. - Falls die Fotos-App nicht ordnungsgemäß funktioniert, kannst du alternativ auf die Schaltfläche "Reparieren" klicken, um einen Reparaturversuch durchzuführen, ohne deine Daten zu beeinträchtigen. **Lösung 3: Aktualisieren der Fotos-App** - Klicke auf das Startmenü. Gib "Microsoft Store" ein und klicke auf die App "Microsoft Store", um sie zu öffnen. - Klicke auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke und wähle "Download und Updates". - Suche in der Liste der verfügbaren Updates nach der Fotos-App. Klicke auf die Schaltfläche "Updates erhalten", um die Microsoft Fotos-App automatisch zu aktualisieren. - Versuche anschließend erneut, die JPG-Datei mit der Fotos-App zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Alternativ kannst du auch die neuesten Windows-Updates auf dem PC installieren. Klicke auf "Start" -> "Einstellungen" -> "Update & Sicherheit" -> "Windows Update". Klicke auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen", um die neuesten Windows-Updates zu finden und zu installieren. Während des Update-Vorgangs werden auch automatisch verfügbare Updates für die Fotos-App installiert. **Lösung 4: Ausprobieren eines anderen Fotobetrachters** Als letzte Lösung fällt mir nur noch ein, einen anderen Fotobetrachter zu installieren, wie z. B. IrfanView.