Frage
Supportcode 7700. Was muss ich tun?Hallo,
ich wollte etwas drucken. Das funktionierte nicht, da der Drucker den Supportcode 7700 anzeigt und sich diese Meldung auch nicht entfernen lässt. Was bedeutet dieser Code und was kann ich tun?
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Antwort
Hallo hani71,
der Supportcode 7700 bedeutet, dass ein Fehler aufgetreten ist, der eine Reparatur erfordert. Der Auslöser für die Meldung könnte sein:
- Verunreinigungen im Drucker
- Defekte Druckerteile
- Probleme mit den Tintenpatronen
Um den Fehler zu beheben, kannst du folgendes ausprobieren:
1. Schalte den Drucker aus und ziehe den Netzstecker.
2. Öffne den Drucker und überprüfe, ob sich Verunreinigungen im Inneren befinden. Entferne diese gegebenenfalls.
3. Schließe den Drucker wieder an und schalte ihn ein.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kannst du mal die Tintenpatronen ersetzen. Verwende dabei unbedingt original Canon-Tintenpatronen.
Sollten diese Maßnahmen nicht helfen, musst du den Drucker zu einem Canon-Servicecenter bringen: https://www.canon.de/support/consumer/service-and-repair
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