Frage
Warum erscheint ein schwarzer Bereiche beim Kopieren und Scannen?Hallo, ich habe sowohl beim Drucken als auch beim Scannen schwarze Bereiche, schon bei der Vorschau. Das begann zuerst in grauen Streifen, die Felder wurden aber immer breiter und größer. Einsatz Original-Canon-Patronen. Gescannt wird die ganze Seite, das ist alles okay. Es gibt auch keinen Fehlercode, man kann mit dem Ergebnis einfach nix anfangen. Und die üblich bekannten Tricks wie restart etc. habe ich schon alle durch.
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Antwort
vor 2 Jahren
Hallo, ist dieser dunkle Bereich immer an derselben Stelle?
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Kommentar
von ich_siggi
vor 2 Jahren
nein, der hat sich innerhalb von einigen Tagen von einem dünnen grauen Balken bis hin zu einen großen schwarzen Feld entwickelt und vergrößert. Interessant, seit ein paar Tagen ist die zweijährige Garantie abgelaufen.
Kommentar
vor 2 Jahren
Hmm, das ist echt mist... Ich vermute ein Defekt in der Scannereinheit. Würde trotzdem mal den Verkäufer kontaktieren. Wenn die Garantie erst kürzlich abgelaufen ist, machen viele noch etwas auf Kulanz.
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