Frage
PTZ funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?Die Auf- und Abwärts-, sowie die Rechts- Linksdrehung funktioniert ncht mehr .
Habe die Kamera neu gestartet, dann dreht sie, aber danach mit dem Handy lässt sie sich nicht mehr steuern
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vor 6 Monaten
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Antwort
vor 2 Wochen
Guten Tag,
überprüfen Sie einmal folgende Punkte:
**App-Überprüfung:** Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Ctronics-App verwenden.
**Netzwerkverbindung:** Überprüfen Sie, ob die Kamera eine stabile Verbindung zu Ihrem Netzwerk hat. Eine instabile Verbindung kann die Steuerung beeinträchtigen.
**Firmware-Update:** Prüfen Sie, ob für Ihre Kamera ein Firmware-Update verfügbar ist, und führen Sie dieses gegebenenfalls durch.
**App-Berechtigungen:** Kontrollieren Sie, ob die App die erforderlichen Berechtigungen hat, um auf die PTZ-Funktionen zuzugreifen.
**Neustart von Router und Kamera:** Starten Sie sowohl Ihren Router als auch die Kamera neu, um mögliche Verbindungsprobleme zu beheben.
Ich hoffe, ich konnte damit vielleicht etwas weiterhelfen. Viel Erfolg!
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