Frage
Warum wird Guthaben abgezogen?Hallo Leute, Ihr habt mir jetzt schon zweimal geholfen und vielleicht klappt es jetzt auch. Wir haben unser Smartphon jetzt 3 Wochen und auch wenn es nur in der Küche liegt und keiner damit telefoniert, geht Guthaben von unserer Prepaidkarte weg. Woran liegt das. Wir haben nur eine Guthabenkarte, keinen Vertrag. Wlan ist auch deaktieviert, nur Bluetooth ist aktiviert. Habt Ihr eine Erklärung?? LG
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
Antwort
Hi,
genau hier liegt das Problem:
> ***Wlan ist auch deaktiviert***
Wlan ist nicht das Problem, wenn ihr Wlan habt. Die Verwendung von Wlan mit dem Handy kostet nichts. Ist das aber deaktiviert, greift das Handy (wenn die Funktion aktiviert ist - was hier wohl der Fall ist) auf die mobilen Daten zurück. Habt ihr da keine Flat oder entsprechenden Tarif, wird das Volumen vom Guthaben abgezogen.
Daher rate ich euch jetzt folgendes:
Aktiviert Wlan wieder und verbindet das Handy darüber. Für die Aktualisierung der Apps benötigt ihr eine Internetverbindung. Diese solltet ihr ausschließlich dann über Wlan herstellen. Wenn ihr sonst keine Verbindung benötigt, könnt ihr Wlan wieder ausschalten. Aber schaden tut es ja nicht, wenn es aktiv bleibt.
Als nächstet deaktiviert die mobilen Daten, damit sich das Handy nicht mit dem Internet mobil verbindet. https://www.bedienungsanleitung24.de/android/9/mobile-daten-aktivieren-deaktivieren
Das Problem sollte damit dann gelöst sein.
Meld dich doch dann bitte nochmal, ob es geklappt hat.
Danke sagen
6 Kommentare anzeigen
|
Die Frage wurde beantwortet. Jetzt Feedback senden!
Meine Antwort
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu CUBOT Produkten.
-
Warum funktionieren mobile Daten nicht? Antworten CUBOT P80
**Telefonieren funktioniert, mobile Daten nicht.** Die Konfiguration, welche bei anderen Handys (Sony) nach einlegen der Sim-Karte automatisch erfolgt, ist nicht möglich, auch nicht manuell. Wenn ich in den Einstellungen die Zugangspunkte (APNs) öffne steht da zu lesen 'Die Einstellungen für den Zugangspunkt sind für diesen Nutzer nicht verfügbar'. - Die Sim-Karte funktioniert in anderem Handy problemlos. - Neustart des Handys habe ich durchgeführt. Woran liegt's nun? :-(
-
Wie kann man die Sprache umstellen? Antworten CUBOT X70
Das Cubot X70 ist in Englisch, wie kann man die Sprache in Deutsch umstellen?
-
Eine Zurück-Taste suche ich. Kann man das einstellen? Antworten CUBOT X70
Wenn ich auf einer Seite bin und zurück möchte, fehlt dafür iwie ein Button. Früher gab es doch immer so drei Symbole (Kreis, Vier- und Dreieck). Kann man das einstellen? Wenn ja, wie? Danke euch.
Wlan könnt ihr ganz entspannt aktivieren - da passiert nichts. Da entstehen keine Kosten. Achtet nur darauf, dass die mobilen Daten wirklich deaktiviert sind, da es sonst passieren könnte, wenn Wlan nicht erreichbar ist, das Handy auf die mobilen Daten zugreift. Dann wird euch wieder Guthaben abgezogen. Aber das habt ihr ja getan, daher sollte es da auch zu keinerlei Problemen kommen :-)