Frage
Probleme mit mobilem Internet - Wer kann helfen?Hallo, ich habe vor drei Tagen mein Handy gewechselt und meine alte SIM-Karte ins Handy eingesteckt.
Jetzt habe ich festgestellt dass nur normales telefonieren funktioniert aber Mobiles Internet nicht. Ich habe auch schon das Netz gesucht aber ohne Erfolg.
Ich finde nur meinen Anbieter mit 2G aber nicht mit 3G. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
Mit freundlichen Grüßen
Florian Folz
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Antwort
vor 5 Jahren
Hallo Florian,
kontaktiere mal deinen Anbieter. Der kann dir neue Konfigurationsdaten per SMS zusenden, die du dann installieren kannst. Ich denke, dass das Problem dann anschließend behoben ist (sofern ausgeschlossen werden, dass an deinem kein 3G Empfang ist). Halt uns auf dem Laufenden. Viele Grüße
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