Frage
Probleme mit der Internetverbindung. Was kann ich tun?Folgendes Problem: Ich habe vor ein paar Tagen ein Cubot KingKong Star gekauft. Allerdings habe ich überwiegend draußen kein Internet. Auf meinem Cubot X60 hat alles einwandfrei funktioniert, und auch bei anderen Handys funktioniert das Internet. Laufend erhalte ich die Meldung, dass ich keine Internetverbindung habe. Immer muss ich das Handy neu starten oder die mobilen Daten an- und ausschalten, und trotzdem funktioniert es nicht immer. Was kann ich dagegen tun?
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Antwort
Hi,
gehe mal in die Einstellungen und überprüfe die APN-Einstellungen für mobile Daten. Stelle sicher, dass sie korrekt konfiguriert sind und den Anforderungen deines Mobilfunkanbieters entsprechen.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kannst du die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
**Einstellungen > System oder Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen oder Zurücksetzen von Optionen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (oder ähnlich)**
*Dies kann auch unter "Erweitert" oder "Zusätzliche Einstellungen" gefunden werden.*
Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen, einschließlich der WLAN- und Mobilfunkdaten, auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. (Beachte jedoch, dass du nach dem Zurücksetzen deine WLAN-Passwörter erneut eingeben musst.) Woher ich das weiß:Vermutung
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