Hallo, wir hatten vor einiger Zeit dasselbe Problem. Bei uns hatte sich ein Kalkbröckchen blöd in die Leitung verkantet, sodass die Maschine das Wasser bzw. den Entkalker nicht mehr durchpumpen konnte. Wir mussten die Maschine damals einschicken, weil nichts mehr vorwärts oder rückwärts ging, nicht mal ein Reset hat genutzt. Nachdem Sie schreiben, dass der Kaffee auch schon langsam lief (war bei uns auch), vermute ich dasselbe Problem.

Hallo, das scheint ein Problem zu sein, das öfter auftritt. Bei mir ebenfalls: Kaffee kommt langsam bzw. viel zu wenig. Habe Entkalkung eingeleitet, die nicht mehr funktionierte obwohl ich deLonghi Entkalker benutzt hatte. Die Maschine ist 1 Jahr alt, habe sie zum Händler gebracht, der musste sie nach deLonghi-Anweisung in der Garantiezeit an die Firma einschicken. Kam nach 6 Wochen wieder zurück, da kommt Freude auf.
Die gleiche Störung, nicht ganz so heftig, hatte ich 6 Monate nach dem Kauf, da hat die sofortige zweimalige Entkalkung noch geholfen. Übrigens: Ich habe eine Entkalkungsanlage im Haus, Wasserhärte 8-9. Diese Störungen können kein Zufall sein und geben einem kein gutes Gefühl für die Zeit, wenn die Garantie abgelaufen ist.