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vor 6 Jahren
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GELÖSTE FRAGE
Warum lässt sich der Akku vom Tablet nicht mehr aufladen?Im Okt.2017 kaufte ich über EBAY diese Tablet. Leider lässt sich der Akku nicht mehr aufladen! Nach Info des Verkäufers von EBAY versuchte ich mehrere Möglichkeiten, aber es funktioniert nicht mehr!
Jetzt soll ich das Gerät zur Reparatur auf meine Versandkosten nach China schicken . Gibt es vielleicht doch noch eine Möglichkeit, etwas zu versuchen, um das Gerät zu aktivieren?
Über eine Info würde ich mich sehr freuen und bedanke mich im Voraus dafür.
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Antwort
vor 6 Jahren
Also wenn das Gerät neu war und der Verkäufer keine Privatperson, dann hast du noch Garantie drauf (wenn deutscher Händler). Allerdings kann es sein, dass es auf den Akku keine Garantie gibt :-( Ist oft bei Handys so... Deshalb sollst du wahrscheinlich die Kosten übernehmen.
Ich habe dazu auch noch folgendes gefunden:
> Was passiert mit meinem Smartphone von Xgody wenn es kaputtgeht? Bei einem Smartphone, das so günstig angeboten wird, ist es nicht auszuschließen, dass es frühzeitig den Geist aufgibt. Problem: die verkürzte Garantie bzw. Gewährleistung. In Deutschland geht man von einem Jahr Garantie und zwei Jahren Gewährleistung aus. Bei Xgody beträgt diese lediglich 60 Tage Garantie und 180 Tage Gewährleistung. Sollte der Fall eintreten, bleibt ihr wahrscheinlich auf dem Schaden sitzen.
Ist jetzt schlecht einschätzbar, ob es am Akku oder an der Ladebuchse liegt :-/ Ehrlich gesagt weiß ich nicht mal, ob man die Akkus überhaupt nachkaufen kann.
Ich würde noch einmal abklären, ob es auf den Akku Garantie gibt (wahrscheinlich nicht) und wie lange Garantie/Gewährleistung gegeben wird. War der Händler ein deutscher Verkäufer oder direkt aus China? Wenn es ein deutscher Händler ist, muss, sofern Garantie auf den Akku besteht, er für die Reparatur sorgen. Das Problem ist ja jetzt, dass du nicht weißt, ob es der Akku oder die Ladebuchse ist. Denn die Ladebuchse fällt auf jeden in die Garantie, soweit ich weiß. Lass dir auch mal die AGB´s des Händlers geben und schau da mal rein.
Würde all dies den Rahmen der Kosten sprengen, wäre vielleicht ein guter Elektroladen oder Handyreparaturladen eine Alternative. Vielleicht ist es "nur" die Ladebuchse und die können dies reparieren. Das musst du allerdings natürlich selber zahlen, deshalb vorher einen Kostenvoranschlag machen lassen. Die Kosten für diesen werden meist bei ausgeführter Reparatur dann wieder abgezogen.
Viel Glück damit und halte uns mal auf dem Laufenden.
LG Henriette
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