Frage
Wie bekomme ich den Fingerprint wieder?Die Auswahl des Fingerprint ist verschwunden.
Auch der Sensor zeigt keine Reaktion. Wie kann ich das wieder herstellen?
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Antwort
vor 6 Jahren
Kenne ich. Nach nur 5 Wochen funktionierte der Fingerprint nicht mehr, Reset etc. half auch nichts und 2 Tage später ging gar nichts mehr. Das Handy reagiert nicht mehr, ich kann es weder ausschalten noch neu starten. Leider ein bekanntes Problem, welches man derzeit nicht beheben kann.
Du kannst es gern mal mit einem Hardreset probieren, vielleicht hast du Glück.
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Kommentar
von Lillycaty
vor 6 Jahren
Das wollte ich eigentlich nicht durchführen. Wenn es eine andere Möglichkeit gibt wäre ich dankbar! Verstehe nicht das die komplette Funktion Weg ist und die der Sensor ebenfalls null Reaktion zeigt. Sehr ärgerlich!
Kommentar
vor 6 Jahren
hast du das Handy neu bekommen? Dann reklamier es am besten direkt, bevor noch mehr hinnüber ist :-( Es ist richtig ärgerlich :-(
Kommentar
von Lillycaty
vor 6 Jahren
Hab es schon ein Jahr und hat immer funktioniert. Habe auf ein neues update gehofft und das es danach vllt wieder da ist und funktioniert
Kommentar
vor 6 Jahren
Ich drücke dir ganz fest die Daumen.
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Hard Reset durchführen
vor 6 Jahren
Bei diesem Vorgehen werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht und auch alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt.
Habt ihr alle Schritte korrekt ausgeführt, startet das Handy jetzt neu. Dies kann einige Minuten dauern und ist völlig normal.
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