Frage
Warum kann ich die DB-Navigator App nicht installieren?Ich habe ein Bahnticket, das direkt auf mein Handy geladen wird. Ich kann das Ticket nur abrufen, wenn ich die App von der Deutschen Bahn DB Navigator auf mein Handy heruntergeladen habe über Google Play Store. Dieser aber meldet: Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel.
Wie komme ich trotzdem an mein Ticket?
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Antwort
Hallo,
die erforderliche Android-Version für die App ist 8.0 oder höher. Das Mix hat 7.0 Es ist, wie die Meldung schon ausgibt, nicht kompatibel.
> *Wie komme ich trotzdem an mein Ticket?*
Da würde ich einfach mal bei der Deutschen Bahn anrufen. Die werden dir sagen, was du tun musst bzw. dir das Ticket per Mail senden o.ä.
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Antwort
Danke für die Antwort und den Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Doris Dubiel
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