Frage
Warum bekomme ich kein Besetztzeichen zu hören?Ich wähle eine Nummer, der Teilnehmer telefoniert bereits, statt Besetzzeichen höre ich Geräusche. Das ist bei mehreren Teilnehmern passiert und mein Anruf erscheint nicht in Abwesenheit beim Angerufenen.
Ferner finde ich nicht die Einstellung zur Mailbox.
Vorab vielen Dank für die Unterstützung.
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Antwort
Hallo,
> *...statt Besetzzeichen höre ich Geräusche.*
leider ist das sehr schwierig, zu lokalisieren. Was sind das für Geräusche? Was passiert, wenn du nicht auflegst? Hat der Angerufene vielleicht Anklopfen aktiviert? Wie siehts mit Emfpang aus?
Zur Mailbox:
Das ist anbieterabhängig. Jeder Anbieter hat eine eigene Kurzwahl, die du anrufen musst.
**Vodafone**
Bei Vodafone musst du unter der Nummer 5500 die Mailbox anrufen und diese anschließend mit der Tastenkombination 272# deaktivieren.
*Falls du sie wieder einschalten möchtest, rufst du ebenfalls die 5500 an und gibst die Kurzwahl 271# ein.*
Das Vorgehen funktioniert übrigens nur, wenn die Mailbox bereits eingerichtet wurde. Ist das nicht der Fall, kannst du sie nur über die Rufumleitung deaktivieren. Gib dazu die Kombination \#\#002# ein und bestätige mit der grünen Hörertaste. Mit \*\*21* kannst du die Rufumleitungen wieder einschalten.
**Telekom**
Wechsle in das Telefonmenü deines Handys, gib die Abfolge \#\#002# ein und drücke die grüne Hörertaste – schon ist die Mailbox ausgeschaltet.
*Zum Reaktivieren musst du die Tastenkombination \*\*62\*3311# eingeben.*
**o2**
Als o2-Kunde öffnest du zuerst den Telefonbereich deines Handys und gibst die Tastenabfolge \#\#002# ein. Bestätige die Eingabe mit dem grünen Hörer, um die Mailbox dauerhaft zu deaktivieren.
*Um den Anrufbeantworter wieder einzuschalten, gib die Kombination \*\*004\*333# ein.*
**Congstar**
Auch bei Congstar kannst du die Mailbox mit der Tastenkombination \#\#002# deaktivieren.
*Wenn du sie wieder einschalten möchtest, gib das Kürzel \*\*21\*3311# ein. In beiden Fällen bestätigst du deine Eingaben mit der grünen Hörertaste.*
---
Auch bei anderen Mobilfunkanbietern kannst du die Mailbox unkompliziert verwalten. Ausschlaggebend ist das Netz, das dein Anbieter nutzt. Bei Tarifen im D2-Netz ist das Vorgehen genau wie bei Vodafone – dazu gehören zum Beispiel 1&1, Callmobile, Edeka, Fyve, Freenet, LIDL Connect, Otelo oder Drillisch. Wer im D1-Netz surft, folgt dem Vorgehen der Telekom: Dazu gehören die Anbieter Ja! Mobil, Penny Mobile, Klarmobile oder HIGH. Tarife im Telefónica-Netz folgen dem gleichen Vorgehen wie o2, z. B. bei ALDI TALK, FONIC, Netzclub, simfinity oder Tchibo Mobil.
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