Frage
Warum funktioniert die Phonak App nicht?Ich habe mein Emporia Smartphone s4 (über Bluetooth) mit meinem Hörgerät der Firma Phonak gekoppelt und ich kann telefonieren. Ausserdem habe ich eine Phonak App installiert. Diese App bietet verschiedene Funktionen an wie z.B. Lautstärke verändern, Nebengeräuschdämmung usw..Aber leider funktioniert das mit diesem Smartphone nicht. Es kann die Hörgeräte nicht finden. Was kann ich tun, damit ich die App nutzen kann?
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Antwort
vor 2 Jahren
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Hallo Schellifisch. Wenn die beiden Geräte nicht miteinander kompatibel sind, weil die App z. B. bestimmte Systemvoraussetzungen benötigt, dann kannst du da leider gar nichts machen. Ich würde an deiner Stelle mal den Anbieter des Hörgerätes kontaktieren und dort nachfragen, welche Systemvoraussetzungen gegeben sein müssen.
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