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Drucker kann Kommunikation zu PC nicht herstellen. Wer kann helfen?Hallo. Es geht um den Epson WF-2630. Mein PC war längere Zeit nicht in Betrieb. Zur Reparatur musste Windows komplett neu aufgespielt werden. Die andere Software (auch von Epson) ist nicht mehr installiert. Ich wollte den Drucker zum Scannen nutzen, doch jedes mal, wenn ich den Scan starten will, erscheint die Fehlermeldung "Kommunikationsfehler. Überprüfen Sie, ob der Computer verbunden ist." Das ist er (über ein USB-Kabel).
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vor einem Jahr
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Hallo Cyranooo,
es ist möglich, dass die Treiber für den Drucker und Scanner nach der Neuinstallation von Windows nicht korrekt installiert wurden oder veraltet sind. Um das Problem zu lösen, gibt es einige Schritte, die Du ausprobieren kannst.
Zunächst solltest Du sicherstellen, dass der Drucker im Geräte-Manager angezeigt wird. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startmenü und wähle "Geräte-Manager" aus. Suche nach dem Epson WF-2630 in der Liste der Geräte. Wenn er nicht aufgelistet ist, könnte dies bedeuten, dass der Druckertreiber nicht installiert ist oder dass das USB-Kabel nicht richtig angeschlossen ist.
Wenn der Drucker im Geräte-Manager angezeigt wird, solltest Du den Druckertreiber aktualisieren. Gehe auf die Epson-Website und lade den neuesten Treiber für den WF-2630 herunter. Installiere den Treiber und starte Deinen Computer neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es helfen, den Drucker zu deinstallieren und erneut zu installieren. Gehe dazu auf "Systemsteuerung" > "Programme und Funktionen" und suche nach dem Epson WF-2630. Klicke auf "Deinstallieren" und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Lade dann den Treiber erneut von der Epson-Website herunter und installiere ihn.
Ich hoffe, dass diese Schritte Dir helfen, das Problem zu lösen.
Gruß Leo
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Antwort
Hallo nochmal.
Ich habe den PC neu gestartet, das hat leider nicht geholfen. Auf der Epson-Seite finde ich eine Fülle von vorgeschlagenen Downloads und weiß nicht, welche ich davon probieren soll. Ich versuche, einen Screenshot anzufügen.
Ich fühle mich leider ziemlich überfordert, wollte gar nicht mehr drucken, sondern einfach nur Seiten einscannen. Mir fällt alles sehr schwer, sieben Jahre Parkinson haben ihre Spuren hinterlassen.
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Kommentar
vor einem Jahr
Welches Betriebssystem hast du auf deinem PC?
Windows 10
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