Frage
Fax funktioniert nicht. Wer kann helfen?Hallo,
ich habe windows11,64 Bit.
Mein Drucker Fax Utilitys ist lt. Anzeige auf dem Bedienfeld eingerichtet-kann kein Fax senden oder empfangen. wenn ich Fax Utility anklicke, auf Drucker Einstellung gehe- Faxverbindung prüfen, kommt ein Fenster mit folgendem Inhalt "Faxverbindung prüfen"dieses Drucker kann nicht vom Fax Utilitys genutzt werden. Nutzen sie das Bedienfeld des Druckers".
Auf dem Bedienfeld wird Wlan Router zum Drucker als eingerichtet angezeigt.
Wer weiß Rat? Was mache falsch/habe ich übersehen?
Danke für eure Antworten :-)
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Antwort
Hallo,
Ideeninput meinerseits:
- Überprüfe, ob die neueste Version des Fax Utility von der Epson-Website heruntergeladen und installiert wurde. Möglicherweise musst du die Software aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie mit dem Betriebssystem kompatibel ist.
- Stelle sicher, dass der Drucker eingeschaltet und mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Wenn der Drucker nicht korrekt mit dem WLAN verbunden ist, kann das Fax Utility keine Verbindung herstellen.
- Ist der Drucker als Standarddrucker ausgewählt? Öffne andernfalls die Systemsteuerung und gehe zu "Geräte und Drucker". Suche nach Epson WF-2870 und stelle sicher, dass er als Standarddrucker ausgewählt ist.
- Überprüfe, ob die Fax-Einstellungen auf dem Bedienfeld des Druckers korrekt konfiguriert sind. Gehe zu den Fax-Einstellungen auf dem Bedienfeld des Druckers und überprüfe dies.
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Wenn alle Schritte oben fehlschlagen, kannst du noch versuchen, das Fax Utility neu zu installieren. Deinstalliere das Fax Utility über die Systemsteuerung, lade es von der Epson-Website herunter und installiere es erneut.
Das wären jetzt erstmal meine spontanen Ideen.
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Aber was denn jetzt die Lösung?
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Das Thema ist für mich damit abgeschlossen
Vielen Dank an alle,die mir geantwortet haben :-))