Frage
Warum kann es sich nur eingeschränkt verbinden?Ich habe 2022 zwei FP4 gleichzeitig gekauft - für mich und meine Frau.
Mein FP4 kann sich trotz gutem WLAN-Signal nur eingeschränkt verbinden. (Kein Internet). Auch nicht über die Sim-Karte.
**Fehlermeldung: "Kein automatischer Verbindungsaufbau" möglich**
Ich war letztes Jahr in Norwegen und hatte das gleiche Problem, das dann plötzlich verschwand. Es muss etwas mit den tiefer liegenden speziellen Einstellungen zu tun haben.
Im jetzigen Zustand kann ich auch keinerlei Updates machen.
Würde ein kompletter Telefon-Reset etwas bringen?
Marc Oehler
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vor einem Jahr
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Antwort
@Marc_FP4 kannst du denn deine Daten sichern?
Das würde ich mal machen und es dann mal komplett zurücksetzen.
Wenn das Problem anschließend immernoch besteht, dann Verkäufer kontaktieren und das Gerät einschicken.
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Antwort
Hallo, ich schließe mich der vorherigen Antwort an. Vielleicht hast du irgendwann im System einen bestimmten Haken gesetzt oder weg genommen, so dass dies nicht mehr möglich ist.
An deiner Stelle würde ich auch die Daten sichern, wenn möglich, und dann einen Reset durchführen.
Hoffentlich hast du die Rechnung etc. noch, um ggf. die Garantie in Anspruch zu nehmen. Woher ich das weiß:Vermutung
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Antwort
**Problemlösung - FP4 komplett zurücksetzen**
Ich war in den letzten drei Monaten in Australien unterwegs. Immer mal wieder für 3-4 Wochen im "Busch" ohne Telefon und Internet. Nach etwa 2 Monaten hat sich Fairphone gemeldet und Systemupdate offeriert. Ich habe es jedes Mal abgelehnt, da ich wenig Daten und unsichere Verbindungen hatte.
Nach dem dritten Mal hat sich anscheinend das FP4 selbständig gemacht und angefangen das Update runterzuladen. Wegen der oben beschriebenen Verbindungsprobleme aber unvollständig. Nach mehreren Versuchen, die ich gar nicht bemerkt habe (wer braucht schon ein Smartphone im Busch), hat sich das FP4 dann aufgehängt. Und zwar so richtig! Kein WiFi Zugang mehr möglich.
Nach verschiedenen Abklärungen, die nichts gebracht haben und nach der Anfrage bei Fairphone, die mich informiert haben, dass ich mehrere Wochen auf eine Antwort warten müsse, blieb nur noch eines – Ein Zurücksetzen auf den Werkszustand.
Das hat geholfen, aber jetzt muss ich alle Apps neu installieren, konfigurieren und alle Updates nachholen. Aber – es läuft wieder. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Kommentar
von Ayjun
vor einem Jahr
Perfekt, dann läuft ja alles wieder :)
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