Frage
Videos ohne Ton. Was kann ich tun?Seit gestern spielen Videos sowohl über YouTube, Instagram als auch aus meinem Fotoordner nur noch ohne Ton ab, der Klingelton funktioniert aber, sprich der Lautsprecher scheint nicht defekt zu sein. Ausschalten kann ich das Handy schon seit Längerem nicht mehr, da der Ausschalter scheinbar fehlgekoppelt ist, es öffnet sich dann immer ein Suchbildschirm (siehe Foto)
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vor einem Monat
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Antwort
Hallo,
die genaue Antwort weiß ich nicht.
Aber ich würde folgendes probieren:
- Bei den Einstellungen bei Ton und Vibration überprüfen, ob die Lautstärke der Medienwiedergabe eingeschaltet ist.
- Ist beim Abspielen in den Apps der Ton extra einzuschalten?
- Ist das aktuelle Update installiert?
- Wenn alles nicht hilft, den Support kontaktieren.
- Der Button zum **Ausschalten** befindet sich nun ganz unten rechts im Menü welches vom oberen Rand ganz herunter gezogen wird (siehe Foto).
Herbstliche Grüße
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@Lauryschub ist das Tonproblem mit dem Neustart auch behoben worden?
Ja
0k, prima :-)
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Tatsächlich habe ich das Problem heute Morgen durch einen Neustart gelöst bekommen, als ich den Button wie auf deinem Foto gefunden habe. Update etc war vorhanden. Ich hoffe, es passiert nicht so schnell wieder und werde Mal schauen, dass ich jetzt regelmäßiger einen Neustart mache.
Viele Grüße