Frage
PUK wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?das gerät verlangt nach dem puk und danach nach einem gewünschten pin. ich hatte 10 Versuche, jetzt hab ich noch drei...was mach ich, wenn das gerät den puk und/oder den gewünschten pin nicht anerkennt?
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vor 2 Jahren
Die PUK findest du in den Unterlagen deiner SIM Karte. Und die sollte dann auch funktionieren. Wenn nicht, wurde sie geändert (wobei ich glaube, dass das gar nicht möglich ist). Evtl. mal Netzanbieter kontaktieren. Ansonsten, wenn du weiter falsch eingibst, ist deine SIM komplett gesperrt!
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Die PUK ist ein Entsperr-Code, wenn man 3x die falsche PIN eingeben hat. Mit der PUK-Eingabe wird die Sperrung wieder rückgängig gemacht und die kann man auch nur 10x falsch eingeben. Danach wird der PUK-Code ebenfalls gesperrt und man müsste dann eine kostenpflichtige Ersatzkarte bestellen. - Ich habe aber in anderen Foren schon mal gelesen, dass manche Fairphones die SIM-Karte aus einem vorherigen Handy aus unerfindlichen Gründen einfach nicht erkannt haben. Bei einem Neukauf der SIM-Karte soll dann das Problem gelöst gewesen sein. Ich hatte da mit meiner SIM-Karte mehr Glück gehabt. Sollte da Dein Netzbetreiber die Telekom sein, dann habe ich vielleicht 2 Hilfen.
1. Die SIM-Entsperr-Pin ändern. Im Handy folgenden Code eingeben: **04*Alte Pin*Neue Pin*Neue Pin# anrufen. 2. Der Telekom-Kundendienst Tel. 0800 33 02202 ist zwar für die PIN2 freischalten oder ändern lassen zuständig, aber vielleicht gibt es da einen zusätzlichen Rat. Viel Glück.
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