Frage
Warum verbindet sich das Band nicht mehr?Gerät war schon mal verbunden. Jetzt kommt laufend eine Fehlermeldung bei der Verbindung - nicht verbunden( -52), (-70)
Was bedeuten diese Fehlernummern? Wie kann ich doch noch wieder eine Verbindung herstellen?
Gruß Klaus
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Antwort
vor 5 Jahren
Hallo,
ich hatte das gleiche Problem und der Support hat mir damals folgendes mitgeteilt:
> *vielen Dank für Ihre Anfrage. Entschuldigen Sie uns für die späte Antwort.*
> *Eine Ferndiagnose ist natürlich nicht möglich, zudem können wir nicht so recht beurteilen, welche Umstände zu diesem Defekt geführt haben.*
> *Bitte schicken Sie uns das Gerät zur kostenfreien Überprüfung an folgende Adresse zu. (Kurze Fehlerbeschreibung beilegen, ohne Verpackung und Armband).*
> *D-Parts Mobilphon & Zubehör GmbH*
> *Birkenweiherstr. 16*
> *63505 Langenselbold*
> *Falls das Gerät einen Defekt aufweist, würden wir Ihnen dann das Gerät austauschen.*
Ich habe dann eine neue Trackereinheit bekommen.
Viel Erfolg. Gruß Katja
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