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Frage
vor 3 Jahren
5181
Warum lässt sich die Uhrzeit nicht mehr einstellen?Hallo, nach der Winterpause kann man alles einstellen, nur die Uhrzeit oben nicht. Es blinkt und sobald man +- drückt verschwindet die Anzeige . Auch wenn man die Batterie rausnimmt und wieder einsetzt, ist alles gespeichert, aber Uhrzeit eingeben ist nicht möglich.
Beste Grüsse
S. Raschke
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Antwort
Hallo,
es scheint ein allgemeines Problem zu sein, dass an den Ferrex-Geräten auftritt (ich habe 3 ältere Garden Feelings-Geräte GT-BBWC-01 ebenfalls von Aldi aus 2018, die machen keine Probleme)
Ich habe den Kundendienst angerufen, dort einen Link erhalten, mit dem ich einen Paketaufkleber zur kostenlosen Retoure ausdrucken kann. Ich habe das Gerät dann an den Kundensupport geschickt. Inzwischen wurde der Eingang des Gerätes per Mail bestätigt und vor 3 Tagen erhielt ich ein Schreiben, in dem mir mitgeteilt wurde, dass Ersatzgeräte leider nicht mehr zur Verfügung stehen und man mir deshalb den Kaufpreis zurück erstattet. Ich werde nun meine Bankverbindung angeben und mir leider anderswo Ersatz besorgen müssen. Ich bin mal gespannt, wie lange mein anderes Gerät durchhält ...
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Kommentar
vor 2 Jahren
Moin, ich habe das gleiche Problem. Scheint eine Sollbruchstelle zu sein. Kaufe ich nicht wieder
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