Frage
Keine Verbindung bei Anrufen. Wer kann helfen?Bei Anruf leuchtet das Display auf, aber keine Verbindung.
Leitung von Telekom mehrfach geprüft --> alles in Ordnung.
Womöglich Gerät kaputt oder Bedienungsfehler?
Bitte um Antwort!
Gruß
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Antwort
Hallo und guten Morgen,
überprüfe zuerst die Basisstation, ob diese ordnungsgemäß mit der Telefonleitung und dem Stromnetz verbunden ist. Vergewissere dich, dass die Basisstation eingeschaltet ist und die LED-Anzeigen normal leuchten. Versuche dann die Basisstation für etwa 30 Sekunden vom Stromnetz zu trennen und anschließend wieder anzuschließen.
Prüfe als nächstes, ob das Handgerät ordnungsgemäß an der Basisstation registriert ist. Ich gehe davon aus, dass die Akkus korrekt im Gerät platziert sind...? Ansonsten da auch noch mal nachschauen.
Falls nichts hilft, kanns du das Gerät mal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen:
Drücke auf die **"Menü"**-Taste und navigiere zu **"Einstellungen"**. Wähle **"System"** und bestätige mit **"OK"**. Wähle dann **"Mobilteil-Reset"** oder **"Basis-Reset"** und bestätige erneut mit **"OK"**. Gib die System-PIN ein (falls du sie nicht geändert hast, ist die Standard-PIN 0000) und drücke **"OK"**. Bei der Sicherheitsabfrage bestätige mit **"Ja"**.
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Wenn all diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte das Gerät selbst einen Defekt haben.
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Vielen Dank für die Beschreibung.