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CD auswerfen funktioniert nicht mehr - Was tun?Das Display zeigt "NO DISC".
Bei nochmaligen Auswerf-Versuchen beginnt das Gerät zu laden und hört damit ohne jeden Erfolg erst nach Minuten auf.
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vor 5 Jahren
Na hoffentlich hat sie sich nicht verharkt.
Zieh mal den Stecker und lass die Anlage mal ein paar Minuten ohne Strom und verbinde sie dann wieder. Probier es jetzt nochmal. Wenn es dennoch nicht geht, musst du die Anlage mal ein Reparaturladen bringen. Ich arbeite in einem Elektroladen. Unsere Elektriker müssen solche Probleme öfter mal beheben. Also mal im Elektroladen um die Ecke nachfragen, die können dir die CD bestimmt raus holen und auch vielleicht gleich mal gucken, warum das passiert ist. Wenn du noch Gewährleistung hast, dann setze dich zu allererst mit dem Verkäufer in Verbindung.
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vor 5 Jahren
Das wird auch bei einem Online Händler ganz problemlos ablaufen :-)
Diesen einfach kontaktieren. Ich hatte bislang mit Online Bestellungen und Reklamationen noch nie Probleme. Drücke dir die Daumen. Halt uns doch auf dem Laufenden. Danke... inzwischen weiß ich, dass mein Modell DIR3500MCBT nicht mehr produziert wird und ich im günstigsten Falle (wenn Gewährleistung anerkannt wird) nicht mit einer Reparatur rechnen könne, sondern nur mit einer Rückerstattung des Kaufpreises.
Das wäre für mich normalerweise total OK... doch in diesem speziellen Fall muss ich die CD wieder bekommen. Da es sich dabei um ein sogenanntes "Heiligtum" handelt, welches mir in vollem Vertrauen auf sorgfältigste Behandlung und Rückgabe anvertraut wurde. Erschwerend kommt noch hinzu, dass sie weder kaufbar noch sonstwie zu erwerben ist Jetzt steh ich sozusagen da "mit gewaschene Hals" und hoffe auf ein "Wunder" oder so...
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vor 5 Jahren
Dann sprich doch nochmal mit dem Verkäufer.
Vielleicht kann dieser sie entfernen und sie dir zurück senden. Oder ihr einigt euch, dass du das Gerät zu einem Fachladen bringen darfst und dort die CD entfernt wird und du das Gerät dann einschickst. |
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Antwort
Ich würde das mal Hama direkt klären:
Tel: +49 / (0)9091 / 502 - 0
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Kommentar
vor einem Jahr
hat mir nicht weitergeholfen, da ich alles natürlich schon vorab probiert habe.... habe gehofft, dass einer einen neuen Tipp hat
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Und später hab ich es es auf Werkeinstellung zurückgesetzt... nach Neueinrichtung war das Problem dasselbe...
Gewährleistung hab ich noch... allerdings bei einem Online-Händler... das wird vermutlich nicht so einfach sein.
LG
Ratlosigkeit