Frage
Warum hat sie keinen Empfang mehr?Ich habe mehrere HC 300, von denen nun 2 keine Bilder mehr senden. Congstar hat keine Störungen. Beim Anschalten kommt nur 1 Empfangsbalken, Telekom Deutschland wird nicht angezeigt. Mit der Karte habe ich im Handy Empfang und kann telefonieren...
Hat sich die HC 300 verabschiedet?
Auch ein Ortswechsel hilft nicht weiter.
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Antwort
Hallo,
kann sein, dass die Antenne kaputt ist. Oder evtl locker oder die Kontakte sind schmutzig geworden. Dreh die Antenne mal ab und reinige mal die Kontakte.
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Antwort
Danke für die Info, habe die Antenne gewechselt, kann es an der Kamera (Empfang) 1 Balken vorhanden ohne das Deutschland angezeigt wird. Kamera ist auch nicht über Rufnummer erreichbar (vorübergehend nicht erreichbar). Weiß mir keinen Rat?
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Kommentar
von wildlife-martin
vor einem Jahr
Immer mal wieder mit Neustart probieren. Sonst weiß ich leider auch nicht weiter. Könnte defekt sein. @Katharina hast du noch eine Idee?
Kommentar
von Katharina(Support-Team)
vor einem Jahr
Das wären auch meine Vorschläge.
Kontaktiere mal SUNTEK und lass dir mal die Firmware schicken und spiele sie einmal neu auf. Das hat mir schon bei so manchen Problemen geholfen.
Wenn auch das nicht hilft, kannst du einen Defekt nicht mehr ausschließen.
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Antwort
Allen danke, die sich mein Problem anschauen! Ich habe heute Morgen mit Congstar gesprochen, die sich dem Problem nicht annehmen können/wollen. Meiner Meinung nach liegt es an der Abdeckung von Telekom. Ich habe Suntec und auch Dörr-Kameras, die in Ordnung waren, die jetzt das gleiche Problem der Abdeckung haben!
Ich habe noch ein anderes Suntec-Problem: Bei Nacht bekomme ich gute Bilder, und am Tag sind diese abgeschnitten, was ist das?
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Das kenne ich auch. Auch hier, wie schon oben erwähnt: Firmware einmal neu aufspielen.
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