Frage
Warum druckt er nicht auf Befehl?Direkt nach Erhalt des Gerätes habe ich einen Brief gedruckt und dieser Druck war einwandfrei. Heute, nach einigen Tagen, wollte ich denselben Brief nochmals für meine Ablage drucken, aber der Drucker reagiert nicht auf den Druckbefehl. Was kann ich tun?
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Antwort
vor 2 Jahren
1
Hallo,
das Problem ist jetzt so leider schwer zu erörtern.
- Ist der Drucker eingeschaltet?
- Hat der Drucker eine Verbindung zum PC?
- Ist der richtige Drucker ausgewählt worden beim Start des Drucks?
- Wurde der Druck evtl. mehrmals abgeschickt und ist die Druckwarteschlange daher voll?
Woher ich das weiß:Berufserfahrung
Danke sagen
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Antwort
Hallo, in der Nacht erhielt ich die Aufforderung ein neues update von Windows zu Installieren. Danach lief der Drucker plötzlich an und druckte meine gesamten Druckbefehle aus. Das Problem scheint gelöst zu sein, werde es gleich nochmals Testen.
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Kommentar
vor 2 Jahren
Okay :D
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Antwort
vor 2 Jahren
Guten Tag. Durch den Hinweis mit dem Update habe ich auch mal nachgesehen und tatsächlich musste ich auch eines durchführen. Jetzt funktioniert auch mein Drucker wieder ordnungsgemäß. Möchte mich hiermit herzlich für diese Info bedanken.
Mfg, Karin Gundlach
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