Frage
Wie kann ich alte vorhandene Daten löschen?Seit einigen Wochen besitze ich das Gerät und habe festgestellt, dass sich alte Daten darauf befinden, das Gerät war wohl schon seit 2017 in Gebrauch. Ich möchte diese Daten löschen. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung hatte keinen Erfolg, ich bitte um Hilfe, diese Daten stören mich sehr.
Vielen Dank
Ellen Barth
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vor 5 Jahren
Hallo Ellen,
ich bin etwas irritiert, denn das Huawei Band 3 Pro gibt es glaube noch gar nicht so lange... Wo siehst du denn die alten Daten? In der App? Und um was für Daten handelt es sich? Liebe Grüße, Johanna
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von Ellenb
vor 5 Jahren
Hallo Johanna, es handelt sich um Schritte und Erfolge, seit März 2017 für ca 300 Tage, dann nichts mehr , auf der App, lg Ellen
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vor 5 Jahren
Hallo Ellen,
das Band kann Daten so lange gar nicht speichern. Maximal glaube eine Woche.
Es muss an der App oder vielleicht auch am Handy selbst liegen.
- Hast du die Huawei Health-App?
- Hast du in der Vergangenheit einen ähnlichen Tracker gehabt bzw. mit der App gearbeitet?
- Ist der Tracker bzw. die App mit einer anderen Gesundheitsapp verknüpft?
Liebe Grüße,
Johanna
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Ja, ich hatte vorher eine Withings Uhr. Woher die Daten auch immer kommen, ich möchte sie löschen
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Ich habe die Huawei Health App, der Tracker ist nur mit der huawei app verknüpft, die withings uhr war mit der Withings app verbunden. Da die Huawei app auf dem huawei Handy vorinstalluert ist, könnte sie Daten gespeichert worden sein
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vor 5 Jahren
Guten Morgen, liebe Ellen.
Ich denke wir kommen der Sache schon näher :) Hast du das Handy vielleicht gebraucht erworben oder war es ein ganz neues? Liebe Grüße, Johanna Hallo Johanna, das war neu,
Lg Ellen
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vor 5 Jahren
Kannst du vielleicht mal ein paar Screenshots machen und hier hochladen?
Also wie das in der App mit den alten Daten aussieht. Ich glaube, das wäre sehr hilfreich. Liebe Grüße, Johanna |
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vor 5 Jahren
hallo Johanna, ich bin zu blöd für screenshots, habe Fotos gemacht
lg Ellen
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vor 5 Jahren
Hallo Ellen,
das ist deine Gesamtansicht, also eine Auswertung **aller** Aktivitäten, die du seit Beginn der Nutzung von Huawei Health aufgezeichnet hast. Dabei ist es nicht unbedingt relevant, ob du einen Tracker, Smartwatch etc. getragen hattest, denn auch das Huawei Handy zählt Schritte und gibt sie in der App als Aktivität aus.
Du hast irgendwann in 2017 die Huawei Health App installiert und ein Konto angelegt. Und dies zeigt dir deine Gesamtleistung seit Nutzung der App.
Es hat also nichts mit deinem Tracker zu tun :-)
Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen.
Liebe Grüße,
Johanna
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vor 5 Jahren
Ach ja, ganz vergessen... Wenn du die Daten zurücksetzen möchtest, erfolgt dies (je nach Handy) in etwa so:
1. Öffne auf deinem die **Einstellungen** App.
2. Wähle dort **"Apps & Benachrichtigungen"**.
3. Wähle **"Apps"** und dann **Health-App**.
4. Hier findest du nun den Button "Speicher". Tippe darauf und du siehst die zwei Buttons: **Daten löschen** und **Cache leeren**.
5. Um nun die Health App zurückzusetzen, wählst du den Button **„Daten löschen“** aus. 6. **Die App wird zurückgesetzt und alle darin befindlichen Daten werden unwiderruflich gelöscht!**
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Vielen Dank, das war die Information, die ich suchte, lg Ellen
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vor 5 Jahren
Supi :-)
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