Frage
Warum geht die Box nach 2-3 Sekunden aus?Servus Community,
folgendes Problem habe ich mit der Box Ibiza Port10vhf-bt:
- Der Speaker wird per ipod Kabel, Stick, SD-Karte oder Bluetooth verbunden und schaltet aber direkt nach 2 bis 10 Sekunden wieder ab bzw die Box geht aus.
- Mit oder ohne Stromkabel keine Veränderung
**Was kann machen, damit der Speaker wieder funktionsfähig wird?**
Ich habe den Online Shop-Händler (ETC-Shop.de) direkt auf das Problem angeschrieben, leider ohne Erfolg.
Der Shopbetreiber möchte mir nicht weiterhelfen...auch nicht mit einer Servicenummer des Herstellers, da ich das Gerät erst am 21.10.2019 gekauft habe. Ich bekomme nur eine Standardansage über die Unterschiede zwischen einer Garantie und Gewährleistung!
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Antwort
vor 4 Jahren
Wenn die Box von alleine aus geht, stimmt etwas nicht. Und wenn das selbst mit Stromkabel der Fall, liegt definitv ein Defekt vor! Im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) ist klar beschrieben, dass die Gewährleistungspflicht in der Regel nach 24 Monaten verjährt. Du hast also Anspruch auf eine Überprüfung/Reparatur/Austausch, sofern es keine Sonderregelungen gibt (z. B. auf den Akku). Daher reklamiere das Gerät! Gib halt notfalls an, dass es sich nicht mehr einschalten lässt - auch nicht mit Stromkabel.
Was sagt der Verkäufer denn?
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