Die Kekz App läuft auf PCs mit Windows 10 Betriebssystem oder neueren Betriebssystemen. Betriebssysteme: - Windows 11 Version 21H2 oder neuer: Home, Pro, Pro Education, Pro für Workstations, Enterprise und Education - Windows 10 Version 1909 oder neuer: Home, Professional, Education und Enterprise. Mit der kekz App kann man die Software des Kekzhörers updaten, Audioinhalte hochladen und Inhalte auf den Wunderkekzen zu managen. **[▶ kekz App Download](https://apps.microsoft.com/detail/9nxl6q53g5rx?launch=true%20&mode=mini&hl=de-de&gl=DE)** --- Wenn sich der kekz nicht verbinden lässt, starte zunächst den Computer neu und setze dann den Kekzhörer auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die leuchtende K-Taste für 20 Sekunden gedrückt hältst.

Wir haben soeben folgenden Rückmeldung erhalten: > *...wir bedauern, dass der Kekzhörer nicht ordentlich funktioniert. Dies kann in der Erstauflage unserer Serie, wenn auch sehr selten, leider vorkommen. Unsere App steht im Moment noch nicht zur Verfügung, deshalb kann das Problem leider nicht selbst behoben werden...* > *Auf alle Kekzprodukte besteht eine zweijährige Garantie. Wir tauschen gerne den Kekzhörer aus, falls dieser bei uns im Store in München/Haidhausen oder in unserem Onlineshop auf kekz.com erworben wurde. Falls dies nicht der Fall ist, besteht auch im Handel eine zweijährige Gewährleistung.* > *Viele Grüße,* > *Lena* > *Kekz Service Team*