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Frage
vor 2 Monaten
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GELÖSTE FRAGE
Tür geht nicht mehr richtig zu. Wer kann helfen?Wir haben die Batterien gewechselt. Dann am Griff gedreht und die Bolzen sind rausgegangen, gehen aber nicht mehr rein. Den Schlüssel können wir nicht mehr finden. Nun kann man den Safe nicht mehr zu machen.
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vor 2 Monaten
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Antwort
Guten Tag,
gerade gestern hatte ich ein ähnliches Problem. Wenn die Batterien ***polungsrichtig*** eingesetzt sind ***(!)*** empfehle ich, den Fingerabdruck neu einzulernen. Wichtig ist auch, unbedingt ein Passwort einzuspeichern für den Fall, dass sich der Fingerabdruck nicht benutzen lässt. Ich hab der Einfachheit halber die Tür ausgehängt und sie mir auf den Schoß gelegt. Außerdem bestand somit nicht die Gefahr des versehentlichen Schließens. Anschließend habe ich Fingerabdruck und Passwort und auch das Masterpasswort mehrfach ausprobiert und die Tür wieder eingehängt. Sollte das alles nicht fruchten, bleibt nur ein kompletter Reset bzw. eine Überprüfung der Mechanik. Diese erreichen Sie indem sie die 4 Deckelschrauben an der Türinnenseite entfernen und den Deckel abnehmen. ***Achtung bitte immer alles bei offener oder ausgehangener Tür probieren*** . Ihr Schlüssel ist ja verschwunden. Viel Erfolg und Grüße aus Berlin Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Kommentar
vor 2 Monaten
Vielen, vielen Dank für die schnelle Hilfe.
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