Frage
Probleme mit Flammeneffekt. Was könnte der Fehler sein?Der Klarstein Elektrokamin Nevis Peak funktionierte ca 1 Monat mit fehlerfreier Flammenfunktion (ungefähre Nutzung 2 Stunden pro Tag).
Die Flammeneffekte gehen jetzt immer wieder aus, leuchten dann wieder für ca 2 Sekunden, gehen wieder aus usw. In einer Rezension bei Amazon wurde diese Art Fehlfunktion auch beschrieben, scheint also kein Einzelfall zu sein.
Was könnte der Fehler sein? Könnte ich den selbst mit einfachen Mitteln beheben?
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Antwort
vor einem Jahr
2
Hallo,
wir haben den Nevis Peak seit einem halben Jahr und diese Probleme konnten wir noch nicht beobachten (auch tägliche Nutzung). Ich denke, es ist sinnvoller, du wendest dich an den Händler, damit dieser weitere Schritte einleiten kann. Vielleicht ist es eine kleine Sache, vielleicht muss er aber auch eingeschickt werden.
MfG, Franz
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Antwort
Hallo Annil,
wir haben den Hersteller angeschrieben und um Mithilfe gebeten.
Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir sie hier hinzufügen.
Viele Grüße
**Bedienungsanleitung24**
Support-Team
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