Frage
Kontakte nicht sichtbar. Wer kann helfen?Ich habe das V66 nach dem Tod meiner Mutter ihrer Freundin geschenkt und deren Kontakte für sie programmiert. Die Dame (90) hat sich ganz gut damit zurecht gefunden, aber jetzt sind die Kontakte auf einmal nicht mehr sichtbar. Wenn allerdings jemand anruft, ich z.B. steht der Name wie programmiert am display. Ich weiß nicht was passiert ist, aber ich würde ihr das Telefon gerne wieder so herstellen, dass sie ohne zu wählen die Leute anrufen kann. Bitte Hilfe - in der Anleitung steht dazu natürlich nichts. Danke!
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Antwort
Hallo,
also ganz sicher bin ich mir auch nicht, aber du kannst mal folgende Schritte ausprobieren:
1. Überprüfe die Kontaktanzeige-Einstellungen im Menü des Telefons. Stelle sicher, dass die Option zur Anzeige der Kontakte aktiviert ist. Es könnte sein, dass diese Option aus Versehen deaktiviert wurde.
2. Überprüfe auch die Filtereinstellungen. Manche Telefone bieten die Möglichkeit, die angezeigten Kontakte nach Telefonnummern oder Namen zu filtern. Prüfe die Einstellungen und deaktiviere gegebenenfalls einen solchen Filter.
3. Es ist wichtig, den Speicherort der Kontakte zu überprüfen. Das Emporia Comfort V66 speichert Kontakte normalerweise im internen Speicher des Telefons. Es könnte sein, dass die Kontakte versehentlich auf die SIM-Karte verschoben wurden oder umgekehrt. Gehe zu den Kontakteinstellungen und überprüfe, wo die Kontakte gespeichert sind.
4. Versuche einen Neustart des Telefons. Manchmal kann ein Neustart dazu führen, dass die Kontakte wieder sichtbar werden. Schalte das Telefon aus, warte einige Sekunden und schalte es dann wieder ein.
--> Wenn keine der genannten Lösungen funktioniert, könntest du das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beachte jedoch, dass dabei alle Daten auf dem Telefon gelöscht werden, einschließlich der gespeicherten Kontakte. Stelle sicher, dass du eine Sicherungskopie der Kontakte hast, bevor du diesen Schritt ausführst.
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