Frage
Warum kann ich keine Videos vom Stick mehr abspielen?Hi,
bislang könnte ich auf meinem Fernseher "LG 55c97la" problemlos selbstgedrehte 4K- und HD-Videos im mp4-Containerformat abspielen, die auf einem USB-Stick (Dateisystem NTFS) gespeichert sind, der via USB-Kabel mit dem Fernseher verbunden ist.
Seit ein paar Tagen passiert Folgendes:
Ich wähle via Fernbedienung den USB-Eingang mit dem Stick. Es werden mir dann die bekannten drei Optionen
"Foto und Video / Musik / Aufnahmen" angeboten.
Wähle ich nun "Musik" werden die auf dem stick vorhandenen mp3-Musik-Dateien angezeigt und können auch abgespielt werden.
Wähle ich dagegen "Foto und Video" wird der Bildschirm schwarz und es passiert NICHTS.
Mit anderen Sticks wiederholt sich das Phänomen.
Ich schließe daraus, dass das Problem nicht am Stick, sondern am TV liegt.
Vor kurzem wurde hier das WebOS upgedatet. Jetzige Version ist "4.10.0-15, goldlocks2-grampians". Die Softwareversion ist "05.40.35".
Könnte die Fehlfunktion mit einem Update zusammenhängen oder gibts eine andere mögliche Fehlerquelle? Lässt sich evtl. ein 'reset' durchführen ohne komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen zu müssen?
Besten Dank und Gruß
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vor 6 Monaten
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Antwort
vor 2 Wochen
Hallo peha,
das kann an Kompatibilitätsproblemen mit bestimmten Videoformaten oder Codecs liegen. Stelle sicher, dass die Videodateien in einem vom Fernseher unterstützten Format vorliegen und keine speziellen Codecs verwenden, die nach dem Update möglicherweise nicht mehr kompatibel sind.
Ich habe gelesen, dass ein Zurücksetzen des Fernsehers auf die Werkseinstellungen solche Probleme beheben kann. Beachte jedoch, dass dabei alle persönlichen Einstellungen verloren gehen.
Um den Fernseher zurückzusetzen, drücke die "Einstellungen"-Taste auf der Fernbedienung, wähle "Alle Einstellungen" > "Allgemein" > "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ich hoffe ich konnte etwas helfen. Liebe Grüße
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