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Verbindungsproblem nach Reset. Wer kann helfen?Ich kann mein Gerät nicht mehr verbinden. Ich musste das Gerät zurücksetzen, jetzt verbindet es sich nicht mehr mit dem Internet. Gibt es evtl ein update für diese Geräte? Evtl ist dann das Problem behoben.
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Hallo,
ich gehe Mal davon aus, dass Du bereits ein Konto angelegt hast und die Bedienungsanleitung vorhanden ( https://www.bedienungsanleitung24.de/littlelf-c1t/anleitungen#manualbox-12030 ) ist, denn unter 3.1 QR-Code Methode anwendest und mit der Kamera den QR-Code von deinem Smartphone scannen lässt, ist die einfachste Möglichkeit, die Verbindung herzustellen.
Die Anweisung erklärt sich von selbst und es sollte kein Problem mehr darstellen nach einem Reset wieder eine Verbindung herzustellen. Ich hoffe das war hilfreich. Gutes Gelingen.
Reinecke Fuchs Woher ich das weiß:Berufserfahrung
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von Taba
vor einem Jahr
Ja das habe ich alles gemacht. Das Gerät scannt den Code und versucht sich zu verbinden. Das dauert ca 2 Minuten. Allerdings heißt es danach, Verbindung nicht möglich. Es betrifft dieses eine Gerät. Evtl benötigt es ein Update? Auch ein hotspot auf tablet und Handy hab ich schon eingerichtet. Geht auch nicht. Ich habe noch eine neueres Gerät v littelf, bei dem alles klappt.
Kommentar
von reinecke
vor einem Jahr
Hallo,
wenn Zurücksetzen und die bekannten Schritte nicht zum Erfolg führen (ich habe diese Prozedur schon öfter ohne Probleme durchgeführt), mit anderen es aber funktioniert, ist ein Defekt wohl nicht auszuschließen. Sie haben aber ja die Möglichkeit, sich am Besten mit dem Support in Verbindung zu setzen.
Gutes Gelingen.
Reinecke Fuchs
Kommentar
von Taba
vor einem Jahr
Vielen Dank. Das hatte ich bereits versucht. Allerdings konnten die mir nicht weiterhelfen, da das Gerät schon 3 Jahre alt und somit über Garantie/Gewährleistung ist. Trotzdem vielen lieben Dank. Ich hatte gehofft, dass es evtl mit einem Update behoben werden könnte. Allerdings finde ich für dieses Gerät auch kein Update mehr im Netz. Schade
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Antwort
vor einem Jahr
Hallo,
Du hast geschrieben:
> *... "Ich musste das Gerät zurücksetzen" ...*
gab es denn davor schon Probleme? Ich denke, dass das dann schon ein Anzeichen für ein Defekt war.
Ich habe sie auch schon mehrfach zurückgesetzt und wieder neu verbunden. Das hat immer problemlos funktioniert.
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